THY Bagaj esb

24.01.2026 tarihinde Geneva (gva) – İstanbul (ıst) – Ankara (esb) parkurunda gerçekleştirdiğim TK1922 ve TK2184 sefer sayılı uçuşlar sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmemiş ve esbtk29799 referans numarası ile Bagaj Aksaklık Raporu düzenlenmiştir. Bagajım günlerce bana teslim edilmemiş, süreç bo...

22/01/2026 tarihinde gerçekleştirdiğim BSZ-IST ve IST-ESB (Dosya No: 2026023389) uçuşlarımın ardından bagajımın hasar gördüğünü fark ettim. Varış anındaki aşırı yüküm, yorgunluğum ve o anki özel şartlarım nedeniyle havalimanında tutanak tutturamadım. Ancak eve geçtikten sonra durumu fotoğraflarla be...

Türk Hava Yolları ile 19.01.2026 tarihinde ESB–IST uçuşumu gerçekleştirdikten sonra Brüksel Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin bir tekerleği tamamen kırılmış durumdaydı ve bu haliyle valizi kullanmam mümkün olmadı. Hasarı bagaj bandından aldıkta...

29 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim ESB-IST ve ardından IST-ERZ (TK 2708) uçuşum sonrasında, bagajımın hasarlı teslim edilmesiyle başlayan süreçteki büyük müşteri mağduriyetimi şikayet etmek amacıyla yazıyorum. Erzurum Havalimanı'nda, bagajımın hasarlı olduğu tespit edilmiş ve erztk16414 refer...

6 Eylül 2025 tarihinde birbirine bağlantılı TK2139 ESB-IST + TK1375 IST-Palermo sefer sayılı, Türk Hava Yolları uçuşlarımın sonunda Palermo havalimanında bagajım kilidi kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında başvuruda bulundum ve tutanak tutuldu. Hasar talebim açıldıktan tam 11 gün sonra taraf...

THY 2352231285675/1 bilet ve TK803010 bagaj etiket numarası ile 15/07/2024 TK1040 OTP-IST, 15/07/2024 TK2184 IST-ESB uçuşunu gerçekleştirdim. Eve ulaşıp bagajıma baktığımda bazı kişisel eşyalarımın mevcut olmadığını tespit ettim. Bagaj eksikliği nedeniyle THY web sitesi üzerinden bildirimde bulunara...

Kızım Zeynep Sude Y**** 04.02.2024 Günü TK 7259 sayılı sefer ile esb- SAW gerçekleştirdi. Eve geldiğimizde bagajın kırık olduğunu fark ettik. Görseller ekte olup, bagajın değiştirilmesi için gereğini rica ederiz. Yolcu Adı: Zeynep Sude Y**** Şikayette Bulunan Babası Yakup Y**** telefon: 0 53******...

THY'nin sağlam valizimi parçalamasına rağmen geri dönüş yapmıyor. 27/12/2023 tarihinde ESB/Ankara-SAW/İstanbul TK7259 sefer sayılı uçuşum esnasında sağlam teslim ettiğim valizimin tekerleği, kulpu ve valizin alt ve üst kısmı tamamen kırılmış bir şekilde teslim aldım. Acelem olduğundan hızla çıkış ya...

+3

1 Aralık 2023 tarihinde TK057 numaralı CKG-IST ve transfer olarak TK2134 numaralı IST-ESB uçuşlarını gerçekleştirdim. Samsonite marka büyük boy valizim ile birlikte seyahat ettim. Valizimde önceden kalma ufak bir hasar vardı (en alt kısımda 2-4 cm arasında bir yırtık). Seyahat yaklaşık 16-18 saat s...

27 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim Los Angeles (lax) Ankara (esb) uçuşu sonrasında teslim ettiğim 4 valizden 1 tanesi kayboldu. Hemen Esenboğa Havaalanı'nda tutanak tuttum ve beklemeye başladım. Sürece göre valiz 5 gün içinde bulunmazsa tazminat hakkı kazanılıyor. 5. Gün dosyamı oluşturdum ve be...

14.09.2023 tarihinde TK7007 ADB-ESB uçuşumu yaptım. Havaalanında bavulumu dikkatli kontrol etmeden, taksiye bindim ve evime gittim. Taksiden inerken bavulumun bir bölümünün kullanılmaz hale gelip kırıldığın fark edip hemen ilgili hasar kaydını THY sitesine yaptım. Konu ile ilgili benden bir çok belg...

20 Ağustos Cidde esb uçuşumun yanlış barkod basmaları sebebiyle valizimin Adıyaman'a gönderildiği haberini ve gönderinin koduna kadar detayını aldım fakat kimse valizi geri göndermek için yardımcı olmuyor. 5 gün oldu. Müşteri hizmetleri yer hizmetleri görevlilerine sorun bu bizim görevimiz değil diy...

29 Temmuz 2023 tarihinde Yüksekova Ankara TK 7193 sefer numarasıyla 13:45 teki uçuş öncesi bagaj işlemlerimi tamamladım. Ancak 30 dakika kadar yerde 30 dakika kadar uçağın içinde toplam 1 saatlik rötar olmasına rağmen yolculara rötar veya uçuş gecikmesine ilişkin anons veya bilgilendirme yapılmadı. ...

30.04.2022 tarihli IST-ESB uçuşumuzun ardından bagajımızı hasarlı teslim aldık fakat bagaj üzerinde mont ve bilgisayar çantası olduğundan hasarı ancak alandan çıkıp AŞTİ’ye vardığımızda fark ettik. Bunun üzerine aynı günün akşamı internet sayfanızdan bagaj hasar formu doldurdum. Rapor numaramız 2022...

Uçuş tarihinden 1 gün önce aldığım bagajımı kırık olarak teslim ettiler. TK7053 sefer sayılı 11 martlı Elazığ-Ankara uçağındaki en az 15 kişinin bagajı kırık ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Oluşturulan hasar kayıtlarında mevcuttur kontrol edebilirler. Açılan şikayetleride incelediğimde Ankara ...