to read complaints and reviews, or file yours. 
22/01/2026 tarihinde gerçekleştirdiğim BSZ-IST ve IST-ESB (Dosya No: 2026023389) uçuşlarımın ardından bagajımın hasar gördüğünü fark ettim. Varış anındaki aşırı yüküm, yorgunluğum ve o anki özel şartlarım nedeniyle havalimanında tutanak tutturamadım. Ancak eve geçtikten sonra durumu fotoğraflarla belgeleyip sisteme online başvuruda bulundum.
THY’den aldığım cevap ise tam bir hayal kırıklığı: "Havalimanından ayrılmadan rapor tutulmadığı" gerekçesiyle tazminat talebim reddediliyor. Madem havalimanından ayrıldıktan sonraki başvurular geçersiz sayılacak, neden web sitenizde "sonradan hasar bildirimi" için bir alan bulunuyor? Bu alan sadece insanları oyalamak için mi var?
21/06/2025 tarihinde İstanbul aktarmalı Ankara-Luxembourg uçuşumda valizim parçalanmış şekilde bana teslim edildi. Luxembourg'da valizimi teslim alır almaz valiz hasar tutanağını online olarak doldurdum çünkü indiğim saatte ilgili ofiste yüz yüze görüşebileceğim hiç kimse yoktu. THY tarafından taraf...
Merhaba, THY ile gerçekleştirdiğim Mardin-İstanbul-Paris uçuşumun (07.07.2023) ardından Paris cdg havaalanında valizimi hasarlı bir şekilde teslim aldım. Bu hasarın karşılanması için THY'nin internet sitesi üzerinden online bir talepte bulundum. Yapılan değerlendirme sonucunda, THY'nin havalimanı...
14.09.2023 tarihinde TK7007 ADB-ESB uçuşumu yaptım. Havaalanında bavulumu dikkatli kontrol etmeden, taksiye bindim ve evime gittim. Taksiden inerken bavulumun bir bölümünün kullanılmaz hale gelip kırıldığın fark edip hemen ilgili hasar kaydını THY sitesine yaptım. Konu ile ilgili benden bir çok belg...
Merhaba, 30/01/2024 tarihinde THY ile Dublin-İstanbul uçuşum gerçekleşti. Uçaktan indikten sonra bagajımı teslim aldığımda havaalanının bagaj kayıp hasar bölümü kısmını geçtiğim ancak hala havaalanının içinde olduğumda bagajımın kırıldığını fark ettim. Oradaki görevlilerden ne yapmam gerektiğine dai...
14.05.2025 tarihinde saat 12:00 İzmir-İstanbul gündüz uçuşumuzda valizim THY çalışanları tarafından hasar gördü. Durumu fark eder etmez kayıp bagaj bölümüne gidip rapor tutmak istedik, ancak oradaki THY görevlisi buna gerek olmadığını ve 7 gün içinde internet üzerinden form doldurup başvurabileceğim...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.592 
Bilet 7.664 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.028 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 250 Lounge 67 
Miles&Smiles 763 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 168 Rötar 977 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 76 Upgrade 23
Yorumlar