to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile 21 Mart 2026 tarihinde İstanbul–Miami, 3 Nisan 2026 tarihinde ise Miami–İstanbul uçuşlarımızda, Elite Plus/Elite üye olmamıza rağmen yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. UD6V22 PNR numaralı biletimiz için 21.03.2026 saat 12:30’da çağrı merkezini arayarak hem gidiş hem d...
9 yaşındaki kızım TK428 seferi ile Kazan'dan İstanbul'a geldiler, hiçbir bagajın yüklemesi olmadığı gibi saçma sapan bir açıklama ile ellerine bir form verip ISTTL51230 gibi bir dosya numarası ile göndermişler. Bagajınız yarın gelecek demişler, bilgilerini almışlar göndermişler. Kızım aldığı sayısız...
THY bagaj fiyasko. TK1828 sefer sayılı Paris İstanbul uçuşunda valizimizi ve bebek arabası ile pusetimizi verdik. Elite Plus üye olduğum içinde ekstra dikkat etiketleri takıldı bizim beraber diğer arkadaşlarımızda aynı şekilde. Daha sonrasında İstanbul'a geldiğimizde pusetin tamamen açık ıslanmış ve...
"Kendilerini birkaç kez aradık ve sorun çözüldü. Teşekkür ediyoruz."
İstanbul Havalimanından THY ile aktarmalı olarak Barcelona üzerinden İbiza'ya uçtum. İlk durak Barcelona idi İbiza'ya geldiğimde bagajımı bulamadım. H...
Elite Plus üyesi olarak Türk Hava Yolları sitesi üzerinden Stuttgart-Ankara gidiş-dönüş biletimde gidişle dönüş arasında farklı bagaj hakkı uygulamasına maruz kaldım. İnternet sitesinde CIP kullanım hakkı görünmesine rağmen Ankara'da sitenin yanlış olduğu bildirildi. Ne THY ne de Anadolu Jet çalışan...
27.10.2023 tarihinde yurt dışından geldiğimde bavulumun kullanamayacak şekilde hasarlı aldım. Bunu hemen Havalimanındaki Business class hasar başvuru bölümüne ilettim ve tutanak tuttular. İşte bir havayolunun ne kadar üzücü bir duruma düştüğü buradan itibaren başlıyor. Yaklaşık 2 ay geçti biz hala T...
"THY bu sorundan doğan tüm zaruri alışveriş ihtiyaçlarımı (belgeli) tazmin etme kararı aldı. Teşekkürler..."
Turk Hava yolları ile 29 Ocak 2023 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul Havalimanı - Miami direkt uçuşunda valizim varışta tarafıma teslim edilmedi. Miami Havalimanında yer alan Turk Hava yolları personeli, sağlamış oldukları telefon numarasına ve maillere süreç ile ilgili hiçbir şekilde yanıt verme...
