to read complaints and reviews, or file yours. 
9 yaşındaki kızım TK428 seferi ile Kazan'dan İstanbul'a geldiler, hiçbir bagajın yüklemesi olmadığı gibi saçma sapan bir açıklama ile ellerine bir form verip ISTTL51230 gibi bir dosya numarası ile göndermişler. Bagajınız yarın gelecek demişler, bilgilerini almışlar göndermişler. Kızım aldığı sayısız...
THY bagaj fiyasko. TK1828 sefer sayılı Paris İstanbul uçuşunda valizimizi ve bebek arabası ile pusetimizi verdik. Elite Plus üye olduğum içinde ekstra dikkat etiketleri takıldı bizim beraber diğer arkadaşlarımızda aynı şekilde. Daha sonrasında İstanbul'a geldiğimizde pusetin tamamen açık ıslanmış ve...
"Kendilerini birkaç kez aradık ve sorun çözüldü. Teşekkür ediyoruz."
İstanbul Havalimanından THY ile aktarmalı olarak Barcelona üzerinden İbiza'ya uçtum. İlk durak Barcelona idi İbiza'ya geldiğimde bagajımı bulamadım. H...
Elite Plus üyesi olarak Türk Hava Yolları sitesi üzerinden Stuttgart-Ankara gidiş-dönüş biletimde gidişle dönüş arasında farklı bagaj hakkı uygulamasına maruz kaldım. İnternet sitesinde CIP kullanım hakkı görünmesine rağmen Ankara'da sitenin yanlış olduğu bildirildi. Ne THY ne de Anadolu Jet çalışan...
27.10.2023 tarihinde yurt dışından geldiğimde bavulumun kullanamayacak şekilde hasarlı aldım. Bunu hemen Havalimanındaki Business class hasar başvuru bölümüne ilettim ve tutanak tuttular. İşte bir havayolunun ne kadar üzücü bir duruma düştüğü buradan itibaren başlıyor. Yaklaşık 2 ay geçti biz hala T...
"THY bu sorundan doğan tüm zaruri alışveriş ihtiyaçlarımı (belgeli) tazmin etme kararı aldı. Teşekkürler..."
Turk Hava yolları ile 29 Ocak 2023 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul Havalimanı - Miami direkt uçuşunda valizim varışta tarafıma teslim edilmedi. Miami Havalimanında yer alan Turk Hava yolları personeli, sağlamış oldukları telefon numarasına ve maillere süreç ile ilgili hiçbir şekilde yanıt verme...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.585 
Bilet 7.640 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.019 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 250 Lounge 67 
Miles&Smiles 766 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 167 Rötar 979 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 24