to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi çalışmalar
17.11.2024 tarihli ADB-IST uçuşu için 65 yaş üstü yolcu olan annem için tekerlekli sandalye hizmeti aldım. Ancak uçak 14.25 sularında inmesine rağmen daha sonra adını öğrendiğim “Air clinic firması” çalışanları annemi bir başka yere alıp vardiya değişikliği gibi saçma bir bahane ile 1 saat havaalanı içinde bekletmişlerdir. Biz yakınları olarak aşırı derecede tedirginlik yaşadık ve havaalanında yetkili kişilere ulaşmaya çalıştık.
Annemin kalp, tansiyon gibi çeşitli önemli hastalıkları bulunmaktadır. 1 saat boyunca bekletilmesini kabul edemiyorum. Bu hizmet 65 yaş üzeri yolcular için kullanılmaktadır. Keyfi bir kullanım değildir. Annem ile birlikte aynı uçakta olup bu tarz durumu yaşayan kişiler vardır. Görevi kötüye kullanma/yapmama durumu oluşmuştur.
Bu sebeple tüm haklarımı yasal yollardan kullanmayı saklı tutuyorum.
Bilgilerinize sunarım.
20.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan babam ve babaannem için 12:40 seferine bilet aldım. Erkenden İstanbul Havalimanı'na giriş yaptık, check-in işlemi yapıldı ve valizler alındı, uçağa gönderildi. 65 yaş üstü yolcular için tekerlekli sandalye başvurusu yaptık ve bunun için sıra bekledik. Anca...
14 Eylül 2025 TK1422 (TL-IST) ve 19 Ağustos 2025 TK1423 (IST-TL) uçuşlarımızda, yaşlı annem ve kayınvalidem için önceden talep ettiğimiz tekerlekli sandalye hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. PNR kodumuz: UJ3SE5. Gidiş uçuşunda (IST-TL) THY'nin taşeronu Air Clinic, tekerlekli sandalyeleri ya...
68 yaşında felç geçirmiş kalp hastası annem için 8 Şubat Tzx- İstanbul uçuşunda tekerlekli sandalye hizmeti aldık. İstanbul Havalimanında indikten sonra annemi tekerlekli sandalye ile almaya gelen bayan çalışan annemi bir kata getirip orada bırakıp ben başka bir yolcu daha alacağım diye yalan söyley...
THY Yer Hizmetleri- Tekerlekli sandalye talebi hk. 17 Mart 2024 tarihinde, TK 2319 sefer sayılı uçakla ADB- İstanbul Havaalanı uçak seferinde, 80 yaşında ve ayağı aksayan annem için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk ve onaylandı. İstanbul Havaalanı'nda annemi önce tekerlekli sandalyeyle aldılar...
Türk Hava Yolları ve İstanbul Havalimanı engelli hizmeti vermiyor. 16.12.2024 TK1663 sefer sayılı uçağa, Kasım ayında dedem ve anneannem için bilet aldım. Bileti alım sırasında 65 yaş üstü ve engelli olarak işlem yapmak istediğimde hiçbir şekilde bileti almama izin vermedi. Daha sonrasında 65 yaş üs...
Yorumlar