to read complaints and reviews, or file yours. 
68 yaşında felç geçirmiş kalp hastası annem için 8 Şubat Tzx- İstanbul uçuşunda tekerlekli sandalye hizmeti aldık. İstanbul Havalimanında indikten sonra annemi tekerlekli sandalye ile almaya gelen bayan çalışan annemi bir kata getirip orada bırakıp ben başka bir yolcu daha alacağım diye yalan söyleyip annemi tekerlekli sandalyeden indirerek orada 1 saat bekletmiş ve gelmemiştir. Ardından aslında kendisinin vardiyasının bittiği için anneme yalan söyleyerek bırakıp gittiği ortaya çıkmıştır. Annem orada başkalarından yardım isteyerek saatlerce mağdur olmuştur. Bavullarını da almaya gidemediğinden bavulları da kayar banttan kaldırılmıştır. Ardından orada kendi çabalarıyla başka bir çalışan bulup 2 saat sonra güç bela çıkışa ulaşabilmiştir. Bu THY ye yakışan bir hizmet midir? Yaşlı, hasta bir kadının yaşadığı stres, korku, mağduriyet nasıl giderilecek sormak istiyorum?
Konu: Anneme Yönelik Yetersiz Tekerlekli Sandalye Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri, 64 yaşındaki annemin yakın zamanda Türk Hava Yolları ile yaptığı uçuş sırasında yaşadığı hayal kırıklığını paylaşmak için bu e-postayı yazıyorum. Annem, 16 Ocak 2025 tarihinde Lo...
THY Hatay havalimanından İstanbul havalimanına gerçekleşen uçuşta Anneannem için sandalye hizmeti talep etmiştim Hatay'dan uçağa kadar bu hizmet verilmiş ama İstanbul havalimanında tekerlekli sandalye yok deyip kadını uçaktan indirmişler tek başına indiğinde de bagaj almaya göndermişler. Yaşlı başlı...
Merhaba, 06.04.2025 Tarihinde İstanbul hava alanın'dan Amasya Merzifon hava alanına saat 17:10 da THY biletli yolcuyduk. Annem yaşlı olduğundan tekerlekli sandalye istemiştik. İlk gişelerde kapalı bir bayan arkadaş çok ilgilendi bizimle sandalyemiz geldi. Aşağı götürdüler ve beklemeye başladık. Ge...
THY Yer Hizmetleri- Tekerlekli sandalye talebi hk. 17 Mart 2024 tarihinde, TK 2319 sefer sayılı uçakla ADB- İstanbul Havaalanı uçak seferinde, 80 yaşında ve ayağı aksayan annem için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk ve onaylandı. İstanbul Havaalanı'nda annemi önce tekerlekli sandalyeyle aldılar...
THY ve İstanbul Havalimanı'nın tekerlekli sandalye uygulamasında büyük bir mağduriyet yaşadık. 85 yaşındaki annemize koskoca havalimanında tekerlekli sandalye hizmeti verilmedi. Uçakta sandalye kotasının 6 ile sınırlandırıldığı bilgisi tarafımıza iletildi. Uçakta 6 kişi üzeri yaşlı ve engelliler uç...
Yorumlar