to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Ve Hasta Yolcuya Yetersiz Tekerlekli Sandalye Hizmeti
68 yaşında felç geçirmiş kalp hastası annem için 8 Şubat Tzx- İstanbul uçuşunda tekerlekli sandalye hizmeti aldık. İstanbul Havalimanında indikten sonra annemi tekerlekli sandalye ile almaya gelen bayan çalışan annemi bir kata getirip orada bırakıp ben başka bir yolcu daha alacağım diye yalan söyleyip annemi tekerlekli sandalyeden indirerek orada 1 saat bekletmiş ve gelmemiştir. Ardından aslında kendisinin vardiyasının bittiği için anneme yalan söyleyerek bırakıp gittiği ortaya çıkmıştır. Annem orada başkalarından yardım isteyerek saatlerce mağdur olmuştur. Bavullarını da almaya gidemediğinden bavulları da kayar banttan kaldırılmıştır. Ardından orada kendi çabalarıyla başka bir çalışan bulup 2 saat sonra güç bela çıkışa ulaşabilmiştir. Bu THY ye yakışan bir hizmet midir? Yaşlı, hasta bir kadının yaşadığı stres, korku, mağduriyet nasıl giderilecek sormak istiyorum?
