to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılacak olan TK2853 sefer sayılı, 21:20 kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşum için S**** Y**** adına düzenlenmiş biletim vardı. Biniş kartımda kapı kapanış saati olarak belirtilen zamana göre havaalanına zamanında geldim ve güvenlikten geçerken bile biniş kartında yazan son saate 20 dakikadan fazla süre bulunuyordu.
Tüm kurallara uyarak hareket etmeme rağmen uçağın kapılarının bu saatten önce kapatıldığı ve bu nedenle uçağı kaçırdığım söylendi. Tarafıma, biletimin kampanyalı olduğu, bu yüzden yardımcı olunamayacağı, iade yapılamayacağı; ancak buna rağmen kapının belirtilen saatten önce kapandığı için haklı olduğum ifade edildi. Yani hatanın şirket kaynaklı olduğu kabul edilmesine rağmen, bunun sonuçları tamamen bana yansıtıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, kurallara uygun şekilde zamanında havalimanına gelen bir yolcu olarak şirkete ait bir hatanın bedelini ödemek istemiyorum. Bu nedenle ya bir sonraki uygun uçuşun ücretsiz olarak sağlanmasını ya da bu uçuş için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.
03.11.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul’a TK2309 seferiyle uçmak üzere bilet aldım (Bilet No: 2352281437650). Biniş kartımda uçağa alımın 07:30’da başlayacağı ve kalkışa 20 dakika kala, yani 07:35’te sona ereceği bilgisi yer alıyordu. Ben de 07:30’da biniş kapısında hazır ...
11 Ağustos 2025 tarihinde TK2582 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldım (toplam 4.860 TL, banka kartı ile ödeme yapıldı). Uçuş saatimiz, tarafıma gönderilen kısa mesajda “teknik sebepler” nedeniyle 50...
7 Şubat 2026 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul’a 09:40 kalkışlı, PNR numarası s7kıtc olan Türk Hava Yolları uçuşum için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Acil bir durum nedeniyle normalden daha geç çıkmak zorunda kaldım ve uçuştan yaklaşık 20 dakika önce havaalanında oldum. Bu...
31.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan kalkacak olan, Türk Hava Yolları’na ait TK2806 sefer sayılı, saat 07.25 uçuşum için iki adet bilet almıştım. Saat 07.00’de, yani uçağın kalkışına 25 dakika varken havalimanında ve kapıdaydık. Kabin boy valizimiz vardı, ekstra bir işlem gerektiren bir dur...
04.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 2738 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı’ndan Kastamonu’ya olan uçuşumda hem gidişte hem şu an yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yakınımın rahatsızlığı nedeniyle zaten acil olarak gitmem gerekirken, önce gelişimde sadece 3 dakikalık bir fark nede...
Yorumlar