Tesla servis

Tesla Model y aracımın ön camı çatladı. Diyarbakır Özkılıç Otomotiv'in Tesla servisi olduğunu öğrendim ve aracımı Malatya'dan götürüp teslim ettim. Ancak, o kadar tecrübesizlerdi ki sanki Tesla'yı ilk defa görmüş gibi bakıyorlardı ve nihayetinde de öyle oldu. Yola çıkıp Malatya'ya dönerken camların...

Yaklaşık 4 aydır kullandığım Tesla Wall Connector cihazım 4 gündür tamamen çalışmıyor, aracı hiç şarj etmiyor. Daha önce sorunsuz kullandığım ürün aniden devre dışı kaldı ve o günden beri hiç çalışmadı. Sorun ortaya çıktığı günden beri Tesla servisiyle görüştüm, uzaktan kontrol edeceklerini söyledi...

29 Ağustos’ta teslim aldığım Tesla Model Y aracımda, teslimattan yaklaşık bir ay sonra bagajdan ve jantlardan gelen trim sesleri başladı. Bu sesler, aracın konforunu ciddi şekilde bozuyor ve yeni alınmış bir araçtan beklenen kalite algısını düşürüyor. Ekim ayında bu sorunla ilgili mobil servis kayd...

Tesla Model Y aracımın tavan camında, herhangi bir darbe almamasına rağmen kendiliğinden çatlama meydana geldi. Aracımı her zaman kapalı otoparka park ediyorum ve çatlağı fark ettiğimde araç park halindeydi. Yaklaşık üç hafta önce durumu Tuzla Tesla Servisi'ne, Tesla Türkiye Müşteri Hizmetleri'ne, ...

08.11.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında 2025 model Tesla Model y aracımı İstanbul’da Intercity’de bulunan Tesla yetkili servisine teslim ettim. İlgili parçanın siparişinin 19.11.2025 tarihinde verildiği, ancak tarafıma bildirilen bilgiye göre parçanın en erken 20.01.2026 tarihinde teslim edil...

26.08.2025 tarihinde aracımı İstanbul Tuzla’daki Tesla teslimat noktasından teslim aldığımız esnada, aracın şarj portunun çatlak olduğunu fark ettik ve bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu. Sıfır aldığım bir aracın daha ilk günden hasarlı çıkması zaten kabul edilemezken, asıl sorun bundan sonra b...

Tesla Model y aracımda yaklaşık 7-8 aydır her kullanımda sürekli bir gıcırtı sesiyle karşılaşıyorum. Başlarda bu ses özellikle aracı ilk çalıştırdığımda ve geri geri manevra yaparken, dönüşlerde ortaya çıkıyordu. Şu anda ise düz giderken de bu ses belirgin şekilde duyuluyor ve zamanla daha da arttı....

01/10/2025 tarihinde Tesla Model y aracımla kaza yaptım ve trafik kaza tutanağı tuttum. 02/10/2025 tarihinde Diyarbakır Öz Kılıç Grup Servisi’ne aracımı teslim ederek 12924950230001 numaralı hasar dosyasını açtırdım. Poliçe numaram 1292495023 ve aracım Elektrikli Araç Kasko Sigortası kapsamında. Ek...

29 Eylül 2025 tarihinde Tesla Model y Juniper aracımla şehir içinde küçük bir kaza geçirdim. Aracım, anlaşmalı olan İzmir Intercity Servisi’ne çekildi. Exper incelemeleri tamamlandıktan sonra, Ekim ayı başında hasarlı parçaların siparişi verildi. Ancak şu ana kadar Tesla tarafından parçaların Türkiy...

07.09.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak Kocaeli/İzmit Tesla Lojistik Merkezi’nden teslim aldığım Model y aracımda, daha ilk kullanımda ekranda sarı uyarı ışıkları ve çeşitli ikaz mesajları belirdi. Ekranda; adaptif farların özelliklerinin kullanılamadığı, denge kontrolünün ve çekiş kontrolünün ...

Tesla Model y aracım için yaklaşık 1 ay önce ön takımdan gelen ses nedeniyle randevu talep ettim ve 13 Ekim’e randevu verildi. Ancak süreç çok uzun sürdüğü için bu kez batarya koruma kapağı yerinden çıktı. Bunun üzerine Tesla, mobil servis yönlendireceğini belirtti ve 13 Ekim’deki randevumu iptal et...

Tesla Model y marka aracım için 1 ay önce, henüz 4 aylık olan aracımın sürücü koltuğundan gelen garip sesler nedeniyle Tesla mobil uygulaması üzerinden mobil onarım randevusu aldım. Ancak randevu tarihi olarak ancak 1 ay sonrasına gün verilebildi. Bugün (3 Ekim 2025) randevu günüm olmasına rağmen, n...

Tesla Model Y aracımın tavan camında bugün hiçbir sebep yokken bir çatlak oluştu. Aracımı İstanbul’da kullanıyorum ve garanti kapsamında olan 34 MLU 715 plakalı aracımla ilgili olarak Tesla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yetkilisiyle telefonda görüştüğümde, aracı henüz incelemeden ta...

Tesla Model y aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden trim sesi problemi nedeniyle Ankara’daki servise başvurdum. Servis sırasının gelmesi için 3-4 hafta bekledim, ancak aracımı teslim aldıktan sonra sorunun çözülmediğini fark ettim. Sonrasında servisteki danışmanı farklı günlerde toplam 15-20 kez aram...

23/06/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Tesla’dan teslim aldığım Model Y Juniper aracımda, ilk günden beri 140 km hızın üzerine çıktığımda dikiz aynasının oradan trim veya rüzgar sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle 01/09/2025 tarihinde servise başvurdum ve sorunun giderildiği söylendi; ancak sadece ses...

Tesla Model y aracımda yaklaşık 1 yıldır amortisörden ses gelme sorunu yaşıyorum ve son 1 ayda bu ses belirgin şekilde arttı. Araç garanti kapsamında olduğu için 1 ay önce Tesla mobil servis hizmeti talebinde bulundum. Başlangıçta 10 Eylül için randevu verilmişti, ancak daha sonra bu randevu 31 Ekim...

Tesla Model Y aracımda yaklaşık 4 aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte üç kez mobil servis geldi fakat sorunlarım çözülemedi, her seferinde farklı problemler ortaya çıktı. Son talebimi yerinde çözmek istedim, bir parça değişimi gerektiği söylendi. Bunun dışında birkaç farklı sorun daha bildi...

Temmuz ayının sonunda Tesla marka aracımla yaşadığım sorunları servis yetkilisine bildirdim. Bana, 1-2 hafta içerisinde yaşadığım il olan Adana’ya mobil servisin gelip aracımı inceleyeceği bildirildi. Daha sonra, uygulamada randevum kasım ayına verildi. Ben de kendileriyle iletişime geçip böyle bir ...

Tesla Bakırköy servisi, teyitli servis randevumu 36 gün sonraya erteledi ve bir haftadır herhangi bir açıklama yapmadı. Telefonla çağrı merkezini arayıp kayıt bırakıyor, e-posta gönderiyorum ancak dönüş yapılmıyor. Uygulama üzerinden açtığım servis kaydına da yanıt verilmedi. Aracımın 01.09.2025 ta...

23 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da 2024 model henüz 5 bin km'de Tesla Model y aracıma bindiğim esnada cam tavanın çatladığını fark ettim. Herhangi bir darbe söz konusu değil. Servis randevusu alarak 28.08.2025 günü Ankara Tesla servisine gittim. Serviste müşteri karşılama personeli sanki bir hasar ...

Tesla Model y aracım için Adana Tesla Mobil Servis’ten 01.09.2025 tarihinde servis randevusu almıştım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında randevum 04.09.2025 tarihine ertelendi. O gün de işime gidemeyip tüm gün servis ekibini bekledim fakat yin...