Tesla Model Y SR Klimasındaki Kötü Koku Ve Bilgilendirilmeden Randevu İptali

Tesla Model y sr aracımın klimasından yaklaşık 1,5 aydır yoğun ve rahatsız edici bir kötü koku geliyor. Bu nedenle Tesla uygulaması üzerinden servis kaydı oluşturdum ve bana 40 gün sonrasına randevu verildi. Zaten oldukça geç verilen bu randevuya rağmen, randevu günü geldiğinde beni hiçbir şekilde aramadan, bilgilendirmeden servis randevumu sistem üzerinden kapattıklarını gördüm.

Koku sorunu devam ettiği halde, tarafıma iptal veya erteleme ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmaması, aranıp bilgi verilmemesi ve bütün sürecin sadece uygulama üzerinden sessizce kapatılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Yaz boyunca klimayı verimli şekilde kullanamadım ve yaz bitmesine rağmen hâlâ filtre değişimi yapılamadı.

Tesla’dan, aracım için acil olarak yeni bir servis randevusu verilmesini, klima ve filtre ile ilgili sorunun hızlı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.