Tesla Servisinde Araç Tesliminde Temizlik Eksikliği, Anahtar Kartı Kaybı Ve Bagaj Sesi Problemi

4 Ekim 2026 tarihinde Tesla Model y aracımı teslim almak için 1,5 saatlik yoldan Tuzla Orhanlı Servisi’ne gittim ve araç tesliminde ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadım. Kurumsal bir servisten beklediğim özenin hiçbirini göremedim.

Aracımı teslim aldığımda çeki demiri kapağının yerine takılmadığını, bardaklık kısmında ise iki adet vidanın bırakıldığını gördüm. Ayrıca arka taraftaki beyaz koltuklarda çok sayıda siyah leke vardı ve araç içi genel olarak temizlenmemiş bir izlenim veriyordu.

Teslim sırasında daha önce sağlam şekilde verdiğim anahtar kartımın da ortada olmadığı söylendi. Aracımı servise teslim ederken verdiğim kartın kaybolmuş olması, hem güvenlik hem de kullanım açısından beni son derece rahatsız etti.

Bunlara ek olarak, aracımda daha önce kesinlikle olmayan yeni bir sorunla karşılaştım. Bagaj kapağı açılırken ve özellikle kapandıktan hemen sonra, vakum sesi biter bitmez garip bir ses gelmeye başladı. Bu sesin, servis sonrası oluşması, müdahale sırasında bir sorun yaşandığını düşündürüyor.

Aracı servise yaklaşık %46 batarya seviyesiyle bırakmıştım. Şarj edilmesini beklemiyordum ancak en azından bıraktığım seviyede teslim edilmesini beklerdim. Aracımı hem kirli, hem kartı kayıp, hem bataryası azalmış hem de önceden olmayan bir bagaj sesi sorunu ile teslim almak benim açımdan kabul edilebilir değil.

Şasi numaramın son 6 hanesi 451395 olan aracımla ilgili olarak, kaybolan anahtar kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, arka beyaz koltuklardaki lekelerin giderilmesini ve bagaj kapağında oluşan ses sorununun tekrar günlerce sıra beklemeden, ivedilikle ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.