Tüm Araçlarla Uyumluluk Sözü Verilen Şarj Cihazı Yanıltıcı Bilgi Ve Araç Arızasına Neden Oldu

İzmir’deki Şarj Elektrik firmasından 8 Ağustos 2026 tarihinde Tesla marka ev tipi şarj cihazı satın aldım. Satış sırasında bu cihazın tüm araçlarla uyumlu olduğu özellikle belirtilerek tarafıma satıldı. Ancak Peugeot 3008 aracımı bu cihaza bağladığımda araç iki kez arıza yaptı ve her seferinde çekici ile servise gitmek zorunda kaldım.

Serviste aracın sadece bu cihazla uyum sağlamadığı söylendi. Buna rağmen Şarj Elektrik ne ürünü iade aldı ne de yaşadığım sorunu çözmek için herhangi bir adım attı. Daha sonra Tesla Türkiye ile görüştüğümde, bu cihazın Tesla araçlar haricinde her araçla uyumlu olmadığını açıkça belirttiler ve bu durumu belgeyle de tarafıma ilettiler.

Satış sırasında “tüm araçlarla uyumlu” denilerek gerçeğe aykırı bilgi verildiğini, bu şekilde tüketicinin yanıltıldığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, şarj cihazının iadesi ve bu süreçte aracıma verilen zararla ilgili sorumluluğun üstlenilmesini talep ediyorum.