Tesla Gaziantep Self Servis Test Sürüş Randevularında Araç Yokluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor

Tesla Model Y için Gaziantep’te iki kez self servis test sürüşü randevusu aldım. İlk randevum 5 Eylül 2026 saat 12.00'deydi, ancak randevu saatinde araca gittiğimde araç sistem üzerinden hiçbir şekilde aktif edilmedi ve test sürüşünü gerçekleştiremedim. Ardından ikinci bir randevu 6 Eylül 2026 saat 12.00 için onaylandı, bu kez de belirtilen zamanda ve yerde araç hiç yoktu.

İki gün üst üste, onaylanmış randevulara rağmen aracı kullanamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Tesla gibi global bir markadan randevu süreçlerinin bu kadar plansız ve kontrolsüz işlemesini beklemiyordum.

Bu nedenle, özellikle Gaziantep’teki ilgili lokasyonda bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.