Tesla servis

1 ay önce aldığım 2025 model Tesla model y Juniper araç aldım. Ön cam 15 gün önce kendiliğinden çatladı. Hem sözlü hem de servis kaydı açarak garanti kapsamında değişimini talep ettim oluşturduğum servis kaydına geri dönüş olmadı hatta açmış olduğum servis kaydım sistemden kaldırıldı.

Tesla'dan servis ağını ve yedek parça tedarik durumunu kontrol etmeden saf gibi araba aldık ve daha da saflıkla Ankara'dan İzmir/Karaburun planı yaptık. Bilin bakalım ne yok? Şarj kablosu. Şarj kablosu yok arkadaşlar, 4ünde sipariş verdim,9unda Hollanda'dan kargoya verdiler! 30 dolar üstü zaten bir ...

Tesla Model Y aracımı teslim aldığım gün, 23.06.2025 tarihinde servis kaydı oluşturarak Wall Connector talebinde bulundum. Talep oluşturduktan sonra mobil uygulamada tamamlanması gereken bir anket göründü. Anketi açtığımda, sanki aracımda şarj problemi varmış gibi 09.07.2025 tarih ve saat 09:00'a ra...

30 Haziran 2025 tarihinde Tesla Model Y Juniper aracımı teslim aldım ve 4 Temmuz tarihinde çeki demiri montajı için servis kaydı açtım. Açılan servis kaydıma, değişen TSE standartları nedeniyle henüz montaj yapılamadığı yönünde değişiklik yapılarak 7 Temmuz 2025 tarihinde kapatıldı. Aynı gün yeni bi...

Aracımız otoyolda önümüzde bir engel ya da araç olmamasına rağmen ani fren yapıyor. Bu durum, aracı aldığımız zamandan beri düzelmedi. Adana'da yaşıyoruz ve servis Ankara'da bulunuyor. Ankara'ya yakın zamanda gideceğiz, ancak servise attığımız iletiden herhangi bir dönüş alamadık. Bu şartlarda aracı...

Tavan camı çatlaması Tesla aracımın tavan camı çatladı, tahminen sıcaktan dolayı. Tesla'ya servis kaydı açtım. Cevap olarak; 'Kaskonuzdan karşılayın, Tesla bu tip değişimlere bakmıyor. Şu firmada yaptırabilirsiniz.' dediler. Ben, en azından çağırıp neden olduğunu incelerler, ardından bir sebep bulup...

Yaklaşık 30 Haziran Pazartesi'den beri aracımda olan bir lastik basınç sensörü arızası için Tesla servisine ulaşmaya çalışıyorum. Bugün, 4 Temmuz Cuma'ya kadar her gün aradım, e-posta gönderdim ve uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak sistem, Atina'yı servis noktası olarak gösteriyor. Her arad...

Merhaba 24.06.2025 de aracımı teslim alıp Eskişehir'e döndüm. Aynı gün servis kaydı oluşturarak Mobil Connector talebinde bulundum. 1 hafta geçti hala gönderilmedi. Stoklarda olmasına rağmen gönderilmeyip 09.07.2025 tarihinde gönderileceği bildirildi. Stoklarda olan malzemenin gönderilmeyip müşteri...

Telefonları açan bir servis yok. İstanbul'dayım, tam 5 gündür arıyorum, cevap veren yok. Uygulamadan kayıt açıyorum, dönen yok. Acil bir durum olsa servis telefonlara bakmıyor, böyle bir durum olamaz. Bayi açılışı 10:00 diyor, 10:02'de arıyorum, 1 saat hatta bekletiliyorum, yoğun olduklarını söylüyo...

18 Haziran 2025 tarihinde Tesla servis den Blue adaptör siparişi verdim. Ücreti tanımlı kredi kartımdan otomatik olarak çekildi. 25 Haziran 2025 tarihine gelinmesine rağmen adaptör hala elime ulaşmadı. Defalarca uzun bekleyiş sonucu Tesla müşteri temsilcilerine ulaşmama rağmen ve bana araştırılıp 1...

Aracı Teslim alırken neden şarj cihazıda satılmaz alamıyorum. Servisten mobil konnektör için talep oluşturdum. Ürün onaylandı yazdı ama servis zamanı geçti ve ürün kargolanmadı, süreç kötü işliyor. Doğru düzgün cevap yok. Aracı satın almak eziyet, şarj cihazını almak ayrı bir eziyet

Yeni satın aldığım Tesla Model Y aracın boyasında hasar mevcut. Servis randevusu istememe rağmen randevu verilmedi ve dönüş yapılmadı. Bu konunun çözüme ulaşmasını talep ediyorum. Tesla Türkiye ve Tuzla Tesla yetkili servisinden dönüş almak istiyorum. Tesla gibi kurumsal bir firmadan daha iyi bir hi...

Merhaba, Mayıs ayından itibaren 4-5 kez Tesla aracıma servis talebinde bulundum fakat taleplerim sürekli randevu verilmeden kapatıldı. Destek hattını aradım, ulaşmak bir günümü aldı. Kaydınızı oluşturun, bayi yardımcı olacak dediler. Tekrar kayıt oluşturdum, hâlâ yanıt alamadım. Yaklaşık 2 ayda nası...

Dokunmatik ekran yanıt vermiyor uyarısı alıyorum. Ekranı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dokunmatik ekran çalışmadığı için arabayı da kullanamıyorum. Mobil servis, randevu tarihini bir ay sonrasına verdi. Ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni model Tesla'nın vitesi dokunmatik ekranda olduğu için artık onl...

Tesla aracımla kaza yaptım, aracın hava yastıkları açılmadı. Durumu bildirdim, ancak ilgilenmediler. Aracın boya ve kaporta tamiri 2 ay sürüyor. Her şey aracı alana kadar, sonrası yok. İstediğiniz kadar yazın, destek isteyin, sonuç değişmiyor.

2024 Aralık sonuna kadar yetişeceği söylendiği için Kasım '24 te araç siparişi verdim ancak teslim edilmedi. Bir sonraki parti şubat '25 te dediler ve mecburen bekledik ve Model y aracımı şubat ayında teslim aldım. Sipariş verirken Model y aracına çeki demir sisteminin kolay montaj edilebilmesini ...

2024 aralık ayında Tesla model y'yi İstanbul Tuzla'dan sıfır olarak satın aldım. Aracı ekspertize götürdüğümde, ön kaputta sök-tak işlemi olduğunu söylediler. Aracı alırken bana kimse bundan bahsetmedi. Şimdi nasıl bir araç aldığımı ve neden sök-tak yapıldığını bilmiyorum. Servisi aradığımda ise ba...

Tesla Tuzla servis ile ilgili problem yaşıyorum. Aracın ön koltuklarının arkasındaki havalandırma deliklerinin içerisine bir bilya girip sesi çıkarması şikayeti ile başvurduk. Araç 4 ay önce alındı ve bizden garanti dışı denerek 3450 TL para talep edilip alındı. Bunun uygun olmadığını düşünüyorum. Ö...

Tesla Ankara Ayıplı mal sattı. Aracı teslim almaya gittiğimizde araç tek başına dışarı çıkarılmıştı. Önce içeri girip teslim tutanağını imzaladık sonra aracın yanına gidip inceleme fırsatı bulduk arka bagaj kapağında simetrik şekilde hafif bir göçük oluşmuş ve amblem dışına doğru duruyordu. Göçük o ...

Tesla müşteri hizmetlerine ve servis ekibine ulaşmak imkânsız. Geçen hafta yazdığım servis talebine cevap vermeden kapattılar. Yenisini oluşturdum ama henüz cevap alamadım. Tesla Supercharger'larda bile aracım çok yavaş şarj oluyor. Konuyla ilgili acil dönüş ve muhatap bekliyorum.

📍 1. Paylaşım – Servisler Arası Fiyat Tutarsızlığı Konu: Tesla Yetkili Servisleri Arasında Fiyat Farklılıkları Sayın Tesla Türkiye Yetkilileri, 14 Mart 2025 tarihinde kaza yaptığım Tesla Model y aracımı çekici ile Tesla Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Servis tarafından tarafıma toplam 424.266 TL...

Merhaba, bundan 3-4 ay önce Tesla aracım kaza yaptı. Araca vale şifresi koymadığım halde kendini vale moduna aldı. Araç Ankara'da yetkili serviste; servis dahi vale şifresinden çıkış yapıp arabaya işlem yapamıyor. Araç şu an yapılacak durumda olmasına rağmen işlem yapılamıyor. Sorunumun ivedilikle ç...