to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2026’da sıfır kilometre Tesla Model y satın aldım. Aracım daha yalnızca 3 aylıkken fren sistemiyle ilgili son derece ciddi bir sorun yaşadık; bu yalnızca bir arıza uyarısı değil, frenlerin tamamen boşa çıkması şeklinde gerçekleşti. Can güvenliğini doğrudan etkileyen bu durum sonrası aracı çe...
"Tesla servis teşekkür yazısı – sorun çözüldü Daha önce aracımda yaşadığım güvenlik sistemi arızaları (ABS, çekiş kontrolü, denge kontrolü vb.) ile ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Tesla servis ekibi süreci hızlı ve profesyonel şekilde ele aldı. Özellikle Semih Bey ve Burak Bey sürecin başından sonuna kadar yakından ilgilenerek gerekli kontrolleri sağladılar. Yapılan incelemeler sonucunda ABS ile ilgili bir parça değişimi garanti kapsamında gerçekleştirilmiş ve araçtaki tüm sorunlar tamamen giderilmiştir. Şu an aracım sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışmaktadır. İlgi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Bakırköy'de ki Tesla servis ekibine, özellikle Semih Bey ve Burak Bey’e teşekkür ederim."
Tesla Model y aracımın sol arka kapısının tam olarak kapanmadığını yaklaşık 6 ay önce fark ettim. Araç garanti kapsamındadır, hiçbir kazası yoktur, üzerinde çizik dahi bulunmamaktadır. Kapalı garajda tutulan ve çok sık kullanılmayan bir araç olmasına rağmen sol arka kapıda bariz bir ayar sorunu mevc...
2025 model Tesla Model y Juniper Standard Range sahibiyim. Araç şu an 8000 km’de ve üzerinde fabrikasyon olarak gelen Hankook lastikler bulunuyor. Yaklaşık 6000 km civarında, lastiklerin janta yakın kısımlarında kabuk atma ve aşınmalar olduğunu fark ettim. Bu durum, hem güvenlik açısından kaygı veri...
Tesla Model y Juniper ön taraftaki LED bar (aydınlatma ünitesi) çalışmıyor. Araç 22 Temmuz'da teslim, 23 Temmuz'da ppf uygulandı (hazır kesim, parça sökülmedi). Ppf öncesindeki İlk yıkamadan itibaren LED içinde nem var. ~5 ay sonra Aralık'ta LED tamamen çalışmaz hale geldi. Bu nem durumuyla mı ilişk...
Tesla Model Y Juniper aracımı 2026 Ocak ayında kış şartlarında şehirlerarası yolda kullandıktan sonra, lastik serpintisi nedeniyle marşpiyer ve çamurluk plastiklerinde aşınma ve hasar oluştu. Araç hiçbir yere çarpmadığı ve herhangi bir temas yaşanmadığı halde, sadece yoldan sıçrayan parçacıklar sonu...
Tesla Model y aracımın ön camında, araca herhangi bir darbe almadan kendi kendine bir çatlak oluştu. Dün bu çatlağı fark ettim ve öncesinde camda taş izi, darbe ya da benzeri bir hasar kesinlikle yoktu. Durumu Tesla’ya mobil uygulama üzerinden ilettim ve şu anda tarafınızdan gelecek cevabı bekliyor...
2025 yılı Ağustos ayında sıfır kilometre, siyah renkli Tesla Model Y aracımızı teslim aldık. Araç şu an sadece 5,562 kilometrede ve henüz üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen ciddi bir boya problemiyle karşılaştık. Bugün aracı yıkarken arka kapıların alt kısımlarında, her iki tarafta da ...
Tesla Model y aracımı satın aldıktan sonraki ilk 20 gün içinde orta konsol ekranda ölü piksel sorunu yaşadım. O dönemde sorun kendiliğinden düzeldiği için yazılımsal olduğunu düşündük ve önemsemedik. Ancak zamanla özellikle koyu renk tonlarında ve kullanım sırasında tekrar eden ölü piksel problemler...
29 Ağustos’ta teslim aldığım Tesla Model Y aracımda, teslimattan yaklaşık bir ay sonra bagajdan ve jantlardan gelen trim sesleri başladı. Bu sesler, aracın konforunu ciddi şekilde bozuyor ve yeni alınmış bir araçtan beklenen kalite algısını düşürüyor. Ekim ayında bu sorunla ilgili mobil servis kayd...
25.10.2025 tarihinde Türkiye üzerinden Tesla Model Y siparişi vermek isterken, tarayıcı yönlendirme hatası sebebiyle yanlışlıkla ABD sitesi üzerinden sipariş oluşturdum ve Garanti kredi kartımdan 250 USD ön ödeme tahsil edildi. Türkiye’de envanter beklerken sayfayı sık sık yenilediğim bir anda, tara...
Tesla Model y aracımda yaklaşık 7-8 aydır her kullanımda sürekli bir gıcırtı sesiyle karşılaşıyorum. Başlarda bu ses özellikle aracı ilk çalıştırdığımda ve geri geri manevra yaparken, dönüşlerde ortaya çıkıyordu. Şu anda ise düz giderken de bu ses belirgin şekilde duyuluyor ve zamanla daha da arttı....
Tesla Model Y aracımız 14.10.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise çekildi. Kaza sonrası jant ve tekerlek gibi basit parçaların tedarikinin 3 ayı bulabileceği bildirildi. Şu anda aracımız hâlâ serviste bekliyor ve yaklaşık bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca, serviste 3 aydan f...
07.09.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak Kocaeli/İzmit Tesla Lojistik Merkezi’nden teslim aldığım Model y aracımda, daha ilk kullanımda ekranda sarı uyarı ışıkları ve çeşitli ikaz mesajları belirdi. Ekranda; adaptif farların özelliklerinin kullanılamadığı, denge kontrolünün ve çekiş kontrolünün ...
Tesla Model y aracım için yaklaşık 1 ay önce ön takımdan gelen ses nedeniyle randevu talep ettim ve 13 Ekim’e randevu verildi. Ancak süreç çok uzun sürdüğü için bu kez batarya koruma kapağı yerinden çıktı. Bunun üzerine Tesla, mobil servis yönlendireceğini belirtti ve 13 Ekim’deki randevumu iptal et...
Tesla Model y marka aracım için 1 ay önce, henüz 4 aylık olan aracımın sürücü koltuğundan gelen garip sesler nedeniyle Tesla mobil uygulaması üzerinden mobil onarım randevusu aldım. Ancak randevu tarihi olarak ancak 1 ay sonrasına gün verilebildi. Bugün (3 Ekim 2025) randevu günüm olmasına rağmen, n...
Tesla Model Y aracımın tavan camında bugün hiçbir sebep yokken bir çatlak oluştu. Aracımı İstanbul’da kullanıyorum ve garanti kapsamında olan 34 MLU 715 plakalı aracımla ilgili olarak Tesla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yetkilisiyle telefonda görüştüğümde, aracı henüz incelemeden ta...
28.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Tesla Model y aracı için, Tesla’nın iş birliği yaptığı Iyzico arayüzü üzerinden Garanti Bonus kredi kartımla 140.000 TL’lik ön ödeme yaptım. Araç alımından vazgeçtiğim için Tesla ile iletişime geçip, belirtilen süre içinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve ürün iade...
Tesla Model y aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden trim sesi problemi nedeniyle Ankara’daki servise başvurdum. Servis sırasının gelmesi için 3-4 hafta bekledim, ancak aracımı teslim aldıktan sonra sorunun çözülmediğini fark ettim. Sonrasında servisteki danışmanı farklı günlerde toplam 15-20 kez aram...
23/06/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Tesla’dan teslim aldığım Model Y Juniper aracımda, ilk günden beri 140 km hızın üzerine çıktığımda dikiz aynasının oradan trim veya rüzgar sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle 01/09/2025 tarihinde servise başvurdum ve sorunun giderildiği söylendi; ancak sadece ses...
Tesla Model Y aracımın cam tavanı, Ağustos 2025 tarihinde İzmir Bornova ve Çeşme bölgelerinde kullandığım sırada, herhangi bir darbe, taş çarpması veya vuruk olmadan boydan boya çatladı. Cam tavanda hiçbir dış etken, darbe veya iz bulunmamaktadır. Bu durum tamamen kendiliğinden gerçekleşti ve ilk ke...
29/07/2025 tarihinde Tesla Model y (sipariş numarası: RN125350376) için verdiğim envanter siparişini iptal ettim. İptal işlemi 1 Ağustos’ta onaylandığı halde, bugüne kadar 140.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Tüm işlemleri online olarak yürüttüm; Tesla’nın fiziksel bir mağ...
Tesla Model y aracımda yaklaşık 1 yıldır amortisörden ses gelme sorunu yaşıyorum ve son 1 ayda bu ses belirgin şekilde arttı. Araç garanti kapsamında olduğu için 1 ay önce Tesla mobil servis hizmeti talebinde bulundum. Başlangıçta 10 Eylül için randevu verilmişti, ancak daha sonra bu randevu 31 Ekim...
Tesla Model y aracımda, araç içi kamera ve ayna üzerindeki plastik aksam kendiliğinden deforme oldu. Bu sorun 2 gün önce başladı ve ilk defa başıma geliyor. Aracımı İstanbul Intercity’den teslim aldım ve şu anda garanti kapsamındadır. Henüz Tesla yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmad...
