Tesla Model Y Ön Camı Kendiliğinden Çatladı Ve Garanti Kapsamında Acil Değişim Talebi

19 Mayıs 2026 günü saat 09.20 civarında Tesla Model Y aracımı evimin önüne park ettim ve o gün aracı hiç kullanmadım. 20 Mayıs 2026 sabahı saat 07.45’te aracı kullanmak için yanına gittiğimde, ön camın özellikle kameranın etrafında olacak şekilde çatlamış olduğunu fark ettim. Aracın sürekli açık olan güvenlik kameralarının kayıtlarını detaylıca kontrol ettiğimde, araç dışarıdan ya da içeriden hiçbir darbe almamış, ön camda kendiliğinden bir çatlak oluşmuş ve cam üzerinde taş izi vb. Herhangi bir Emare bulunmamaktadır.

Bu durumun sürüş esnasında meydana gelmesi halinde hem benim hem de trafikteki diğer kişilerin güvenliği açısından ciddi risk oluşturabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle konunun, gerekirse araçtaki güvenlik kamerası kayıtlarım da incelenerek Tesla yetkilileri tarafından araştırılmasını talep ediyorum.

Tesla Model Y aracımda ortaya çıkan bu sorunun üretim ve malzeme kalitesi kaynaklı olduğunu değerlendiriyor, İzmir’deki Tesla RS. Mobility servisinde, garanti kapsamında ve tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan ön camın değiştirilmesini istiyorum. Aracı bu haliyle kullanmanın tehlikeli olması ve araca acil şekilde ihtiyaç duymam sebebiyle, talebimin ivedilikle değerlendirilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Tesla uygulaması üzerinden ücretsiz ve garanti kapsamında işlem yapılması için talep oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.