Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağ Ön Koltuk Dikişi Üretim Hatası Olarak Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Sağ Ön Koltuk Dikişi Üretim Hatası Olarak Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Sağ Ön Koltuk Dikişi Üretim Hatası Olarak Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Sağ Ön Koltuk Dikişi Üretim Hatası Olarak Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
profile
Füsun
14 Mayıs 13:35
21

Tesla Model y aracımı henüz bir yıl bile dolmadan, yaklaşık Mayıs ayında sağ ön koltuk dikiş yerinden söküldüğü için incelemeye aldım. Araç sadece 5.700 km’de olmasına rağmen koltukta böyle bir sorun yaşanması, tamamen üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir durumdur. Üstelik koltukta herhangi bir darbe, yıpratıcı kullanım veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum da söz konusu değildir.

Durumu İzmir Tesla servisine ilettiğimde, bunun garanti kapsamında olmadığını, onarım için yaklaşık 25.000 TL tutarında bir maliyet çıkacağını söylediler. Zaten servis ağı kısıtlı olduğu için araçla İzmir’e gitmek, işlerimizi bırakıp zaman ve ek maliyet harcamamız anlamına geliyor. Kendi hatamız olmayan, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir problem nedeniyle hem işimizden gücümüzden olmamız hem de 25.000 TL talep edilmesi tarafımıza yapılmış büyük bir haksızlıktır.

Tesla’dan beklentim, sağ ön koltuktaki bu dikiş sökülmesi probleminin tamamen garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılması veya gerekli görülüyorsa koltuğun yenisi ile değiştirilmesidir. Bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.

sag-on-koltuk-dikisi-uretim-hatasi-olarak-garanti-kapsami-disinda-birakildi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Model Y'de Ciddi Fren Ve Kontrol Sistemi Arızası Sonrası Mağduriyet

profile
Yasemin
03 Eylül 2025 15:00
8.774
Tesla Model Y'de Ciddi Fren Ve Kontrol Sistemi Arızası Sonrası Mağduriyet
Tesla Model Y'de Ciddi Fren Ve Kontrol Sistemi Arızası Sonrası Mağduriyet

Model Y Sol Arka Kapı Kapanmıyor Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
Onur
12 Mart 10:58
6.061
Model Y Sol Arka Kapı Kapanmıyor Garanti Kapsamı Reddedildi
Model Y Sol Arka Kapı Kapanmıyor Garanti Kapsamı Reddedildi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Tesla Model Y’de Boya Problemi Ve Garanti Onarım İsteği

profile
Murat
08 Ocak 01:23
5.258
Yeni Tesla Model Y’de Boya Problemi Ve Garanti Onarım İsteği
Yeni Tesla Model Y’de Boya Problemi Ve Garanti Onarım İsteği
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Model Y Cam Tavanı Kendiliğinden Çatladı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Osman
16 Eylül 2025 09:28
7.687

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz