
İade Bekleniyor: Tekrarlayan Yanlış Takım Ve Leke Sorunu

Terzi A*** A**** mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldığım takım elbise ile iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk gönderilen takım elbiseyi giydiğimde her yerinde lekeler olduğunu fark ettim ve mağazaya bildirdim. Bunun üzerine takımı değiştirdiler; ancak bu kez gönderilen takımda pant...
Terziademaltun Düğün İçin Sipariş Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kampanya
14 Mart’ta TerziAdemAltun’un kendi satış sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından siyah t3458 kodlu bir damatlık ve siyah t15053 kodlu bir kaban siparişi verdim. Nişanım ürünler gelmeden bitti, asıl önemli olan düğünüm için damatlıktı. Daha sonra düğün hazırlıkları içinde defalarca müşteri hizme...
Kabanın Çoklu Kalite Sorunları Ve İade Talebi
Kampanya İkramı Eksik Gönderildi, 1.499,90 TL Geri Ödeme Talebi
Terzi A*** A****’un internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 574LE8545B numaralı siparişi oluşturdum. Kampanyaya göre iki adet pantolon gönderilmesi gerekirken, 24.03.2026 tarihinde teslim edilen kargoda sadece bir adet ürün gönderildi ve kredi kartımdan 1.499,90 TL çekim y...
İade Edilmemiş 7.000 TL Ve Cevapsız Müşteri Desteği
6 Mart tarihinde Instagram üzerinden Shopier adlı sayfadan Terzi A*** A****’a ait olduğunu belirttikleri yerden toplam 7.000 TL ödeyerek 2 adet takım elbise satın aldım. Ürünlerden biri 2 gün sonra elime ulaştı, ancak her iki takım elbise de bedenime uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürü...
999,90 TL İade Ödemesi Hesaba Yansımadı Ve Cevapsız Telefon Aramaları

TerziAdemAltun’dan vermiş olduğum 351DF6265W numaralı siparişimi 27.02 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 999,90 TL’yi banka kartımla ödemiştim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak firmaya ait tüm telefon ...
İç Astarı Yırtılan Bot Ve Cevapsız Mağaza Süreci

11.02.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt şubesinden fiş numarası 43 olan, 40 numara bir kışlık bot satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen botun iç astarı yırtıldı ve deforme oldu. Bunun üzerine WhatsApp kanalı üzerinden firmaya ulaştım, sonrasında ürünü mağazaya getirmemi söyleyer...
İade Edilen Takım Elbisenin 1.999,90 TL Tutarı 40 Gün Gecikiyor

02.01.2026 tarihinde terziademaltun.com internet sitesi üzerinden Murat P**** adına toplam 11.999,40 TL ödeyerek 6 adet takım elbise satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 374FV2298U’dur. Aldığım ürünlerden 2 takım elbiseyi 07.01.2026 tarihinde, 1 takım elbiseyi ise bedeninin dar olması nede...
Kapıda Nakit Ödemeli Ceket İadesinde Geri Ödeme Gecikmesi

Terzi A*** A****’dan 26.02.2026 tarihinde kapıda ödeme ile 2 adet ceket satın aldım. Kendi bedenimi almama rağmen kalıpları inanılmaz derecede dardı ve ürünler üzerime hiç olmadı. Bunun üzerine 10.03.2026 tarihinde ürünleri iade ettim. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapıda nakit...
Terziademaltun Para İadem Gerçekleşmedi

Terziadem internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce siyah, 52 beden bir kaşe mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 20.01.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. İade süreci için defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise her sefer...
Sipariş İptali ve İade Talebi

29.12.2025 tarihinde Terzi A*** A****’un kendi internet sitesinden 116HI9615B numaralı siparişle bir takım elbise satın aldım. Sipariş durumunda ürünün kargoya verildiği bilgisi görüntülenirken, 31.12.2025 tarihinde bana mesaj atılarak ürünün defolu olduğu ve siparişimin iptal edildiği söylendi. An...
Stokta Olmayan Ürün İçin Alınan Ödeme İadesi Yapılmadı, Güven Sorunu Yaşıyorum

Terzi A*** A****’dan 482HV8976W sipariş numaralı, 07.12.2025 tarihli bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün stokta görünmesine rağmen daha sonra telefonla arandım ve stokta olmadığı, bu nedenle tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Telefon görüşmesinde, siparişin tedarik edilemeyece...
İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

Para iadesi yapılmıyor. 5 gün önce iade ettiğim ürünün hala para iadesi yapılmadı. Bunu ne için bu kadar bekletiyorlar bilgi almak istiyorum... Neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden
İptal Edilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum
Terzi A*** A****’dan online olarak 29.11.2025 tarihinde 789AN8714O numaralı siparişi verdim. Toplam 3 ürün için 1.999,80 TL ödeme yaptım. Ürünlerden ikisinin daha kargoya verilmeden önce defolu olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine ilgili iki ürünün iptalini ve bedel iadesini talep ettim. ...
Terziademaltun Yüksek Fiyat ve Ek Gümrük Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

Terziademaltun global’den 05/11/2025 tarihinde WhatsApp üzerinden takım elbise siparişi verdim. İstanbul’dan güney Afrika, eastern cape’e gönderilmek ...
Defolu Ve Yırtık Ürün, İade Sorunu Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi
17 Ekim 2025 tarihinde terziademaltun.com üzerinden 436CD8996B ve 431PV6269V numaralı siparişlerimi verdim. Sipariş ettiğim kampanyalı ceket elbise, kalite kontrolde defolu olduğu gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve yerine başka bir ürün göndermeye çalıştılar. Ancak defolu olduğu söylenen ürünün t...
Değişim Sürecinde Kargo Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Terzi Adem isimli markadan bir ürün aldım. Gönderilen ürün, sitede gösterdikleri ölçü ile uyumlu olmadığı için bana uygun olmadı. Daha sonra ürünü değiştirebileceklerini söylediler. Ben de değişim talebinde bulundum; ancak ürünü teslim alırken tarafıma kargo ücreti çıkarıldı ve açıklama olarak, deği...
Satın Aldığım Takım Elbise Yerine Farklı Ürün Vermeye Çalıştılar Mağdur Edildim

14 Haziran tarihinde mağazalarından nişanım için takım elbise almaya gittik bu süreçte bizimle ilgilendiler. Ölçülerim vs alındı ve 20 hazirandan sonra teslim alabileceğim söylendi. 22 Haziran tarihinde elbiseyi almaya gittiğimizde satın aldığımız ürünü değil farklı bir ürünü bize vermeye çalıştılar...
Stokta Olmayan Ürün İçin Fiyat Farkı Dayatması Ve Mağduriyet

Terzi A*** A**** firmasından 2 adet takım elbise aldım eşime kardeşimin düğünü için. Kartımdan anlık olarak çekim yapıldı fakat 1 gün sonrasında stokta bu ürünlerin kalmadığını seçenek olarak daha pahalı ürünleri önerebileceklerini ilettiler. Fiyat farkını karşılamayı tabii ki kabul etmiyorlar. Müşt...
Yanlış Beden Ve İade Sorunu
Eşime takım elbise almak için Pendik'teki şubelerine gittik. Yelek ve pantolonda 48 beden, cekette 50 beden oldu. Fakat bize 50 bedeni tadilat yapabiliriz, farklı ceket bedenini veremeyiz dediler. Hayatımda bu kadar saçma bir şey duymadım. 50 bedenin pantolonunun ağ kısmı çok kötü, terzi ile düzelme...

















