Pan Pizza İçin Uygunsuz Poşet Ve Kaba Personel Davranışı

2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.10 civarında Terra Pizza Gaziemir Optimum AVM şubesinde yemekteydim. Kalan pan pizzamı eve götürmek için paket yapmak istedim ve bu yüzden personelden bir kap rica ettim. Pan pizza gibi bir ürün için normalde özel kutu/kap verilmesi gerekirken, bana minik tatlı kağıdı gibi küçük bir poşet uzatıldı.

Bu poşete pizzayı nasıl sığdıracağımı sorduğumda, çalışan kişi “ikiye bölüp koyabilirsiniz” şeklinde cevap verdi. Pan pizza için özel kutu olmasına rağmen bunun kullanılmaması ve çalışan arkadaşın kutu hazırlamaya üşenmiş gibi davranıp elime küçük, uygunsuz bir naylon poşet sıkıştırması beni oldukça rahatsız etti. Üstelik kutuyu sonradan verirken de adeta üstüme fırlatacak gibi sinirli bir tavır sergilemeleri, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Terra Pizza gibi bir markanın böyle bir tutumu kabullenmemesini, bu davranış için tarafıma bir özür iletilmesini ve ilgili personellerin müşteriyle iletişim ve davranış konusunda uyarılmasını talep ediyorum.