Tergan Deri İade Ücret Gecikmesi

Tergan online mağazasından Haki Hakiki Süet Deri Erkek Loafer (E24I1AY56589-J86) ürününü satın aldım. Ürünün kalitesini ...beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve firma ayın 3’ünde iade kargomu teslim aldı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 1.479,98 ...

Tergan internet sitesi üzerinden bir kadın sandalet satın aldım. Numara büyük geldiği için ürünü iade ettim ve kargoyu 3...0 Temmuz 2026 tarihinde gönderdim, kargo şirketi kaydında ürünün 31 Temmuz 2026 tarihinde Tergan tarafından teslim alındığı görünüyor. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ so...

Tergan’ın kendi internet sitesinden 15.07.2026 tarihinde 2.780 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, ...16.07.2026 tarihinde, yönlendirdikleri kargo firmasıyla iade ettim. Ürün kargo ile kendilerine ulaştıktan sonra 10 günden fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iad...

27 Temmuz’da Tergan Mall Of İstanbul mağazasında yaşadığım bir iade süreci ve sonrasında mağaza ve bölge müdürü tutumu n...edeniyle şikayetçiyim. Mağazada beğendiğim ayakkabının numarası olmadığı için, sistem üzerinden başka mağazada bulunduğu söylenerek ödemem alındı ve sipariş oluşturuldu. Yaklaşık 3...

Tergan’ın web sitesi üzerinden satın aldığım beyaz ve ekru renkli vegan kadın sneaker ayakkabıyı, belirtilen süre içinde... iade ettim ve iadenin onaylandığına dair sistemde “İade Onaylandı” ibaresiyle birlikte Yurtiçi Kargo iade kodum dahi görünmektedir. Buna rağmen yaklaşık 10 gün geçmesine karşın kr...

Tergan’dan aldığım botla ilgili yaşadığım sorun sonrası firmaya karşı açtığım davayı kazandım. Mahkeme kararı yaklaşık 1...5–20 gün önce çıktı ancak o günden bu yana firma ne aradı ne de herhangi bir şekilde dönüş yaptı. Mahkeme kararına göre paramın iade edilmesi gerekiyor. Bunun için IBAN numaramı d...

08.06 tarihinde Tergan’ın kendi internet sitesi üzerinden 1040 TL tutarında, “Dore kadın terlik” olarak geçen iki adet t...erlik satın aldım. Ürünlerden biri ayağıma küçük geldiği için ertesi gün, 10.06 tarihinde iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve sist...

Tergan’ın online sitesinden aldığım terlik ve çantayı iade ettim ancak 23 Mayıs’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipar...iş/iade numaram tg2005388905, toplam 4.409,49 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı ile ödemiştim. Kargo firması ürünlerin Tergan’a teslim edildiğini belirtmesine rağmen, Tergan...

Tergan internet sitesinden tg1004366754 numaralı siparişimle aldığım Lacivert Hakiki Deri Erkek Sneaker (E24S1AY57057-U6...4) ürününü, kalıbı büyük olduğu ve ayağıma bol geldiği için 14.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, 0000344891 iade koduyla geri gönderdim. Aynı kargo içinde yer alan ve d...

Eskişehir Espark AVM’deki Tergan mağazasından 2.400 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada yoktu, başk...a mağazadan geleceği söylendi ve 10 gün beklemem istendi. 10 günün sonunda ürünün aslında hiç olmayacağını, getirilemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine iade talep ettim ve bana i...

Tergan’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade için 06.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. İade sürecim...in başlatılıp başlatılmadığına dair herhangi bir bilgilendirme alamadım ve site üzerinden de sürecin durumuna ilişkin hiçbir bilgi göremiyorum. Sipariş kodum tg2102336562 olup, 1....

Tergan’dan internet üzerinden satın aldığım 315360168512 numaralı ayakkabıyı iade ettim. Ürün 26.02.2026 tarihinde Terga...n mağazasına ulaştığı halde, üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma hala ücret iadesi yapılmadı. Toplam 2.980 TL ödeme yaptım ve sürecin tamamlanmasını beklerken her...

08.02.2026 tarihinde Tergan’dan 1.959,88 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Bu alışveriş kapsamında aldığım kadın deri botu 14.02.2026 tarihinde iade ...

08.02.2026 tarihinde Tergan internet sitesi üzerinden kahverengi Hakiki Deri Erkek Loafer (E24S1AY57120-A24) ürününü tg0...802328118 sipariş numarası ile 1.509,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak Tergan’ın sitesinde ürün teslim edilmesine rağmen hâlâ “kargoy...

Tergan’dan yaptığım online alışverişe ait ürün, 20 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı ve iade süreci başlatıl...dı. Toplam 2.987,98 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Tergan online alışveriş sitesinden toplam 14.000 TL tutarında çanta ve ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve Terg...an internet sitesinde iade işlemlerinin 4 iş günü içerisinde tamamlanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 20.02.2026 tarihinde yaptığım iadenin ücreti 1 haftadan uzun süredir ...

Tergan’ın internet sitesinden aldığım ürünü iade ettim ve iade kargosunun firma ellerine 23 Ocak’ta ulaştığı bilgisi mev...cut. Üzerinden 1 hafta geçmesine ve resmi olarak 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, yaklaşık 9.240 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreç...

Tergan internet sitesi üzerinden 18 Ocak’ta TG1801317468 numaralı siparişimle 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 21 Oc...ak’ta tarafıma teslim edildi; beğenmediğim için 22 Ocak’ta iade kargosu ile geri gönderdim ve 23 Ocak’ta Tergan’a teslim edildiği kargo takibinden göründü. Site üzerinde iadelerin...

19.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Tergan mağazasından bir ayakkabı ayırtarak satın aldım ve 3.849,99 TL tutarındak...i ödememi kartla yaptım. İşleme ait provizyon numarası 292653’tür. Ancak ödememi yapmama rağmen ayakkabım ayrılmayarak başka bir kişiye, başka bir mağazada satılmış. Bu durum üzer...

16 Kasım 2025 tarihinde Tergan uygulaması üzerinden 1.189,98 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Ka...rgo aracılığıyla şubeye ulaştıktan sonra, ürünü teslim almadan iade edilmesini talep ettim ve ürün 26 Kasım 2025 tarihinde Tergan tarafından teslim alındı. Sipariş numaram TG161127...

10 Kasım tarihinde Tergan’ın online kanalı üzerinden verdiğim tg1011267347 numaralı siparişimde, bana başkasının sipariş...i gönderildi, kendi siparişim hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü 17 Kasım’da kargo ile iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizme...

Kent Plaza Tergan mağazasından banka kartımla yaklaşık 1600 TL tutarında bir sandalet satın aldım. Mağazada numaram olma...dığı için ürünü getirteceklerini söylediler ve ödememi o şekilde aldılar. Ancak gönderilen sandaletlerden biri 37, diğeri ise 36 numara çıktı. Hem Kent Plaza hem de Kule mağazasınd...