
Onaylanan İade Tutarı Banka Hesabıma Yatırılmadı

Temu’dan aldığım pantolon ve gömlek için iade işlemi başlattım. İade talebim yaklaşık 1 ay önce onaylandı ve “iadeniz gerçekleşti” bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, banka kartıma 1765 TL tutarındaki iade halen yapılmadı. Sipariş numaram: PO-203-01813837385591621-D01. Konuyla ilgili Temu müşteri hiz...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Temu üzerinden toplamda 1970 TL ve 1300 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri bana gönderilmedi; bunun yerine tamamen alakasız ürünler teslim edildi. Siparişlerim çarşamba günü elime ulaştı, kargo sadece kapıya bırakıp gitti ve herhangi bir tutanak tutulmadı. Fatura...
Temu İade Kodları Geçersiz, Ürün İadem Gerçekleşmiyor!

28 Eylül 2025 tarihinde saat 13.44’te Temu alışveriş sitesinden 1249,99 TL bedelle Vehicle Blackbox DVR - Black Box Traffic Recorder model araç kamera...
Siparişimde Eksik Pil Gönderimi Sorunu

İptal Edilen Siparişlerin İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Temu üzerinden PO-203-01641246802551112-D01 numaralı siparişim dahil olmak üzere toplamda 5 siparişi yanlışlıkla verdim ve hemen ardından hepsini iptal ettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen toplam 8.365 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Kampanya Hediyem Gönderilmedi, Mağdur Edildim

04/10/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-15434346591351333 numaralı siparişimde, 1000 TL’lik sandalye alışverişi yaptığımda kampanya kapsamında masa ve sandalye hediyesi verileceği belirtiliyordu. Siparişi verirken hem sepetimde hem de ürün listemde bu hediyeler net şekilde görünüyordu. Ancak sipa...
Temu’da Yüksek İthal Vergisi Nedeniyle Fazla Ücret Alınması Ve İade Talebim

Temu üzerinden 700 TL’lik kadın kemer burun aparatı sandalet siparişi verdim. Ancak ödeme aşamasında toplamda 1.253 TL ücret alındı. Sipariş numaram: PO20309706198797433475. Ürünün bana ulaşmasının ardından detaylı faturada, bu farkın ithal vergisi olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı durumu ikinci a...
Temu'dan Alınan Üründe Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

04.10.2025 tarihinde Temu'nun mobil uygulaması üzerinden el tipi spot 18650 piller için kaynak makinesi siparişi verdim. Ürünün görselinde belirtilen fiyat 780 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 1700 TL çekildi. Gümrük vergisi dahil hiçbir ek ücret bu kadar yüksek olmamalı. Ayrıca, Temu'nun Türkiye...
Taahhüt Edilen Kuponlar Hesabıma Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

04.10.2025 tarihinde Temu üzerinden "Erkekler İçin Ağır Hizmet Tipi Kapüşonlu Kışlık Ceket - Tam Fermuarlı Ön & 3 Mevsim Cepler, Başlıklı Yaka, Makinede Yıkanabilir Kayak ve Diğer Etkinlikler için (Günlük Soğuk Hava Mont) " adlı ürünü kredi kartı ile 1.287 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: PO-2...
Temu Kampanya Ve Kupon Vaatleri Yerine Getirilmiyor

Yaklaşık 3 haftadır Temu uygulamasını kullanıyorum ve bu süreçte hem teslim aldığım hem de hâlen yolda olan ürünlerim var. Ancak özellikle kupon ve hediye kampanyaları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “bedava ürün”, “3000 TL kupon”, “200 TL kazandınız” gibi vaatler...
İptal Edilen Siparişlerin Ücreti İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

16.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21359351452791313 ve PO-203-08646247800951313 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla satın aldığım için hemen iptal ettim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen toplam 4.308,75 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonr...
Onaylamadığım Sipariş Ve İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti
18 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-13208544707194071 numaralı bir sipariş oluşturulmuş görünüyor. Ancak ben bu siparişi kesinlikle onaylamadım ve hesabıma izinsiz giriş yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Sipariş geçmişimde de bu işlem yer alıyor. Toplamda 1.714 TL kredi kartımdan ...
Onayım Dışında Gerçekleşen Otomatik Sipariş Ve Geri Gönderimde Yaşanan Zarar

25 Eylül tarihinde Temu uygulamasında sepetime eklediğim çanta ve telefon kabı, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için benim onayım olmadan otomatik olarak sipariş edildi. Sipariş numaram: PO-203-00064808347511004. Toplamda 750 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi. Ürünleri teslim aldığım adres Bursa’d...
Temu Siparişim İptal Edildi Ama İade Ücreti Banka Hesabıma Yatırılmadı
23 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden siparişini verdiğim kolye seti ve saat setini, sipariş hazırlanma aşamasındayken iptal ettim. İptal işleminden sonra 419,97 TL tutarındaki ödemenin iadesi için tarafıma, bankama bağlı olarak sürecin değişkenlik gösterebileceği ve ücretin kısa süre içinde hesa...
Yırtık Ve Kalitesiz Kazak İçin Değişim Talebim Reddedildi

02.10.2025 tarihinde Temo’dan kazak siparişi verdim ve 0508****69 numaralı siparişim Bakü’de teslim edildi. Ancak gelen kazağın yırtık olduğunu fark ettim ve ürünün kalitesi beklediğimden çok daha kötüydü. Yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım fakat ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Ürünün iade veya...
İptal Edilen Siparişlerin Ücreti Kumbarada Bekletiliyor, Kartıma İade Yapılmıyor

03.10.2025 sabah saatlerinde, bilgim dışında çocuklarım tarafından Temo mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verilmiş. Durumu erken fark ...
Aras Kargo Kayıp Paket Nerede Kimse Bilmiyor

Aras Kargo ile temu üzerinden sipariş verdiğim ve içinde birçok ürün bulunan 5684******320 takip numaralı kargom, 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana “yolda” olarak gözüküyor ve hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor; akıbeti belirsiz. ...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Hesabıma Yapılmadı

27.08.2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla verdiğim PO-203-16622932682873942 numaralı siparişi aynı gün iptal ettim. Siparişin toplam tutarı 1.441,09 TL’dir ve ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, geri ödemenin işleme alındığın...
Temu Hat Trick Kampanyasında Kazandığım Hediyeler Sistem Hatasıyla Verilmedi

3 Ekim 2025 tarihinde Temu’nun “Hat Trick” hediye kampanyasına katıldım ve belirtilen tüm şartları eksiksiz şekilde yerine getirdim. Kullanıcı adım Hacı Osman D*******’dır. Kampanya kapsamında araç cam koruyucu, tıraş makinesi seti, bir duvar saati, termos ve 2 bardağı, araç içi telefon tutucusu ve ...
Siparişimle Gelen Ücretsiz Hediyelerim Teslim Edilmedi

30 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden kredi kartı ile bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21075325645432268). Siparişimle birlikte sistemde üç adet ücretsiz hediye de görünüyordu ve sipariş özetimde bunlar açıkça belirtilmişti. Siparişim Aydın/Kuşadası Davutlar adresine zamanında teslim...
Oyun Vaat Edilen Hediyeleri Vermiyor İlerleme İmkansızlaşıyor

1 Ekim’den beri Temu uygulaması üzerinden Farmland isimli oyunu oynuyorum. Oyun, seçtiğim iki ürünü sulama işlemlerini tamamladığımda hediye edeceğini belirtti. Başlangıçta seviyeleri geçmek kolaydı ancak ilerledikçe her aşama daha da zorlaştı ve yüzde 99’a geldiğimde ilerlemek neredeyse imkânsız ha...
Eksik Ürün İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu

20 gün önce Temu üzerinden satın aldığım ürünleri iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-19247770287991099. Ürünler MNG Kargo ile gönderildi. Üç parça ürünün iadesini talep ettim, ancak sadece iki ürünün iadesi gerçekleşti. Eksik olan ürün “Kawasaki ninja motor oyuncak” tır. Kargo firmasıyla görüştüm ...





