Temu Yanlış Ürün Göndermiş!



Temu’dan yaptığım alışverişlerde sıklıkla yanlış beden ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Özellikle t-shirt ve ayakkabı siparişlerimde, istediğim beden yerine ellerinde olan farklı bedenleri gönderiyorlar. Örneğin, tişörtlerde m beden sipariş etmeme rağmen s, l veya XL gibi farklı bedenler gönderildi...

Temu Android uygulamasında ücretsiz hediye kampanyasına katıldım. Profilime girdiğimde “pulsuz hediye” yazısı çıktı ve 5 ürünü seçmem istendi. Ürünleri seçtikten sonra paketleme aşamasına geçtim, ancak en sonunda 20 kişiyle paylaşmam gerektiği belirtildi. Ayrıca bana 15 kredi teklif edildi fakat bun...

Temu'dan alışveriş yaptım, bu sırada çekilişe katıldım. İstenilen şekilde uygulamayı diğer kişilere tanıtmak amacıyla gönderdim. Her gelen kişi yeni üye ise 100 puan, eski kullanıcı ise 50 puan verileceği belirtiliyor. Etrafımdaki insanlardan gelenlerden puan alıyorsunuz, normal şekli bu. Ancak kişi...
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
Temu uygulamasında Farmland oyununu oynayarak ödül kazanmak için sipariş verdim ve PO-203-03710727585911035 numaralı siparişimle ödeme yaptım. Ancak, ödül alma sürecim sürekli olarak yavaşlatılıyor ve oyun her oynadığımda daha da zorlaştırılıyor. 2 gündür uğraşıyorum fakat ödülümü bir türlü kazanamı...

Temu üzerinden “konuşan kahve makinesi elektrikli süpürge” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Dün toplamda 1024 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kampanya gereği, 600 TL’lik alışveriş yapınca bu ürünleri 0 TL’ye alacağım söylendi. Ancak siparişimi verdikten sonra ödül ürünlerimi göndermediler ve...

Temu üzerinden 6 Mart tarihinde iade talebi oluşturarak sipariş numarası PO-203-13079479158313561 olan oto köpük tabancasını geri gönderdim. Ürün kargo ile Temu’ya ulaştıktan sonra sistemde paramın hesabıma iade edildiği yazıyor, fakat Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutar...

Temu üzerinden PO-203-19379092685353162 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen 825,40 TL tutarındaki iadem kredi kartıma (son dört hanesi 2015) hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde iadenin yapıldığı v...

8 Eylül’de Temu üzerinden “Akıllı Çivit Kuluçka Makinesi, Dayanık ABS Malzemeden Yapılmış, otomatik sıcaklık kontrolü ve hassas nem ayarlama özellikli” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PO-203-20561109553270727). Sipariş verirken ürünün 24 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 30...

12 Eylül’de Temadan 3 adet pijama takımı ve 3’lü kılıf siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de Batman Merkez’e, DHL Kargo ile ev adresime teslim edildi. Ancak siparişimde bir pijama takımı eksikti, gelen iki pijama takımında ise ciddi defolar vardı. Ayrıca 3’lü kılıf siparişimden sadece bir kılıf gel...

Mayıs ayından bu yana Temu üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde, toplam dokuz kez yanlış ürün gönderimiyle karşılaştım. Örneğin, yetişkin kot etek sipariş etmeme rağmen çocuk eteği gönderildi. Siparişlerimin tamamında benzer şekilde yanlış ürünler geldi ve yaklaşık on bin tl hesabımdan çekildi. Ür...

Yaklaşık 15 gün önce Temu'dan promosyon olarak sunulan 6 bedava hediyenin gönderileceği sözü verildi. Ancak bu söz yerine getirilmedi. Hediyelerin yüzde 99’unun gönderileceği onaylandı ve paketlendiği belirtildi, fakat kalan yüzde 1’lik kısmın verilmediği ve bu yüzden tüm hediyelerin gönderilmediği ...

2 Eylül 2025 tarihinde Temu’nun kendi sitesinden PO-203-12812112507511568 numaralı ahşap raf siparişini verdim ve 1056 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi sisteme girilmedi ve ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem sipariş durumunu hem de kargo bilgisini ö...

18 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-00256295096872713 numaralı siparişimle oyuncak vb. Ürünler için toplam 1268 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu süreçte defalarca...

Temu üzerinden yaklaşık on iki gün önce Sanda marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-16422819186550561). Ürünü hiç kullanmadığım halde camında buharlaşma oluştuğunu fark ettim. Ürünün açıklamasında ve saatin üzerinde “water 30m resist” ibaresi yer almasına rağmen, müşteri hizmetleriyle i...

07.10.2025 tarihinde Temu’nun “%100 Enerji” kampanyasına katıldım. Kampanya kurallarında, enerji tamamen toplandığında 6 adet ücretsiz ürün gönderileceği belirtiliyordu. Tüm kuralları eksiksiz yerine getirmeme rağmen enerji seviyesi 99.8’de takılı kaldı ve ilerlemedi. Benim gibi birçok kullanıcı da ...

Temu uygulamasında yer alan “Ödül Kazan - Ücretsiz Hediyeni Kazan” gibi kampanyalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada sürekli olarak “6 ürün bedava” gibi vaatlerle kullanıcıya ücretsiz ürün verileceği izlenimi yaratılıyor. Ancak kampanyaya katılıp istenen adımları (paylaşım yapmak vb.) ...

2 Eylül’de Temu üzerinden PO-203-07358679758711851 numaralı kadın tulum siparişimi verdim. Siparişimi daha sonra iptal ettim ve Temu tarafından hem iptal hem de iade işleminin başlatıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.476,27 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı...

07 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulamasında çarktan 3600 TL’lik kupon kazandığım belirtildi. Kuponun hesabıma tanımlanması için 2 adet ürün almam gerektiği söylendi. Ürünleri seçip ödeme kısmına geçtiğimde, yeni kullandığım Yapı Kredi banka kartımın bilgilerini girdim ve 450 TL tutarında ödeme yapıldı...

Temu uygulamasından yaklaşık 40 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Uygulamanın “%100 ücretsiz ürün” kampanyasından yararlanmak için sosyal medya platformlarında arkadaşlarıma davet kodumu defalarca gönderdim ve bir arkadaşım da Temu uygulamasını indirip üye oldu. Kampanya şartlarının tamamını yerine...

Temu uygulamasında yer alan Farmland isimli oyunu yaklaşık 10 ay boyunca oynadım. Oyun başında bana iki ürün seçtirdiler: el feneri ve tamir alet takımı. Oyunun sonunda, seçtiğim bu ürünlerin ödül olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak oyunu tamamladıktan sonra Temu, seçtiğim ürünlerin stokta olm...
Temu uygulaması üzerinden PO-014-17018282680952130 numaralı siparişimde yer alan kadın giyim ürünlerinden toplam 26 adedini iade ettim. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce kargoya verdim ve 3 gün önce Temu deposuna ulaştığına dair bildirim aldım. Ancak sadece 8 ürün için ödeme yapıldı, kalan 18 ürünün ia...