
Temu
Şikayetler

Temu Yüksek Fiyatlandırma Ve Çelişkili Açıklamalar Nedeniyle Güven Kaybı

08 Ocak’ta Temu’nun yerel deposundan 4 kameralı araç kamerası satın aldım ve bu ürün için 2.876 TL ödedim. Aynı özellikt...e, 4 kameralı ve Wi-Fi’lı araç kamerasının diğer rakip sitelerde 1.618 TL olduğunu gördüğümde ciddi şekilde kandırılmış hissettim. Özellikler aynı olmasına rağmen Temu, ekran görün
Vaat Edilen 6 Ücretsiz Ödül Gelmedi, Koşullu 300 TL Kredi Teklifi

Temu üzerinden verdiğim bir siparişten sonra uygulamada karşıma “6 adet ücretsiz ödül kazandınız – ürünleri seçin, kargo... ücretsiz, gümrük yok, tamamen bedava” ibaresiyle bir promosyon ekranı çıktı. Bu ekrandan 6 adet ürünü seçtim. Ardından bu ödülleri alabilmem için bir kişiyi davet etmem gerektiği
Teslim Edilmeyen Mini Projeksiyon Cihazı İçin Hızlı Gönderim Veya İade Talebi

"Temu sitesi yetkilisine göstermiş olduğu ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Temu Lekeli Ürün Gönderdi

Sipariş Edilen İndirimli Ürünler Eksik, Yanlış Teslimat

2518 teslim kodlu, 6336486145313 numaralı kargomda indirim hakkıyla iki adet görseldeki ürünü seçmiştim. Temu yazılımınd...a siparişler bölümünde göremedim. Ve kargoma dahil olmadan sadece şarj cihazım geldi. Görseldeki ürünün isim ve modelini hatırlamıyorum; siparişini verdiğim ürünün benzeri. Belirli

Temu’da Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Teslim Edilmiyor

Temu üzerinden özellikle kıyafet, çanta ve benzeri birçok ürün siparişi veriyorum; çünkü dışarı çıkmaya pek vaktim olmad...ığı için alışverişimi mecburen online yapmak zorundayım. Ancak yaklaşık 1,5 aydır siparişlerim bana ulaşmıyor; adresim doğru olmasına rağmen sürekli iptal ve gecikme yaşıyorum. Ar
İptal Edilen Sipariş Ücreti Temu Kredisi Olarak Tanımlandı, Banka Hesabına Geri Ödeme İstiyorum

Temu üzerinden verdiğim PO-203-09995981057911746 numaralı siparişi iptal ettim; ancak ödediğim tutar banka hesabıma iade... edilmek yerine Temu kredisi olarak tanımlandı. 5 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemde, yaklaşık 1.015,43 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini beklerken, harcama z
Temu’nun Sipariş Bölmesi Gümrük Riskini Artırıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

"Ürünler ayrı paketler halinde gelmesine rağmen gümrüklemede herhangi bir sorun çıkmadı. Tüm ürünler eksiksiz şekilde elime ulaştırıldı."
Son bir haftada Temu üzerinden toplam dört adet sipariş verdim. Bu siparişl...eri verirken her biri ayrı olacak şekilde dört paket oluşturdum. Ancak Temu
Öne ÇıkanKonular
Temu Kartımdan İzinsiz Para Çekimi Ve İptal Talebi
Temu kartımdan bilgim olmadan kartımdan para çekmiş 10.01.2026 tarihinde akşam 23:05 civarında hesabımda siparişte gözük...üyor. Temu'dan şikayet oluşturdum bana söyledikleri şey 3. Kişilerin arkadaş eş dost gibi kart bilgilerimi paylaştığımla alakalı imada bulundular kartım kimse de kayıtlı değil kims
İade İşlemi Uzun Süre Bekletiliyor Ve Otomatik Yanıtlarla Geçiştiriliyor
Temu üzerinden verdiğim PO-203-18535873749112556 numaralı siparişime ait 927,86 TL tutarındaki para iadesi için yaklaşık... 20 gündür bekletiliyorum. Sistem üzerinde “iade işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ücretim halen kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca i
Temu’da İade Kredisi Zorunluluğu ve Eksik Ürün İade Reddiyle 8 Bin TL Kayıp
Temu’dan uygun fiyatlı olduğunu düşünerek toplu şekilde alışveriş yaptım ve toplamda yetmiş bin tl’yi aşkın tutarda karg...o oluşturdum. Ancak gelen ürünlerin bir kısmı sitede göründüğü gibi kaliteli ve güzel değildi, bu nedenle bazılarını iade ettim. İade ettiğim ürünlerin ücretleri banka hesabıma yat
İptal Edilen Sipariş İçin Hesabımdan Çekilen 2.005 TL Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

02.01.2026 tarihinde Temu uygulamasından sipariş vermeye çalışırken işlemin sonunda sistem siparişimi iptal etti, ancak ...ortada hiçbir aktif siparişim yokken hesabımdan 2.005 TL çekildi. Uygulamada ne sipariş görünüyor ne de bu ödemeye dair düzgün bir kayıt var. Durumu fark ettiğim andan itibaren de
Sepete Eklediğim Çanta Aniden Tükendi Aynı Fiyatla Tekrar Temin Talebi
Temu uygulamasında beğendiğim bir çantayı sepetime eklemiştim. 2–3 ay önce, henüz satın alma aşamasına geçmeden ürün bir... anda “tükendi” ve sepette olmasına rağmen satın alamadım. Müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz görüşme yapmadım. Sepetime eklediğim bu çantayı mümkünse aynı şartlar ve fiyatla ye
Temu Sepet Çılgınlığı Kampanyasında Coinler Hesaplanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Temu’nun “Sepet Çılgınlığı” adı altında yürüttüğü kampanyaya 12.01.2026 tarihinde, yaklaşık 17:00–18:00 saatleri arasınd...a tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamında hem yeni kullanıcılar hem de mevcut kullanıcılardan coin kazanarak seviyemi yükseltmem gerekiyordu. Ancak kam
Aras Kargo Bilgilendirme Yoksunluğundan Siparişimin Haksız İadesi

Temu uygulaması üzerinden toplam 1900 TL ödeyerek bir mont ve bir pantolon sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile gönde...rildi, ancak hiçbir şekilde aranmadım, mesaj ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünlerimin kargoya geldiğinden haberim bile yokken, bugün akşama doğru Tem

DHL Gümrükleme Sorunu Nedeniyle Acil Teslimat Ve İade Talebi

Temu üzerinden toplam 4 adet üründen oluşan, PO-203-05836091387512447 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartı i...le 1.421,56 TL olarak yaptım. Kargo firması DHL olarak görünüyor. Siparişimin tahmini teslim tarihi uygulamada 13 Ocak – 2 Şubat aralığı olarak yer alıyor, ancak benim için bu ürün
Eksik Kanepe Örtüsü Teslimatı Ve İade Talebi

Temu uygulaması üzerinden 7 Aralık tarihinde iki adet üçlü kanepe için koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram PO...-203-12990742738552072’dir. Ürünler 12 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak paketlerin içinden sadece alt oturma kısmı için olan örtüler çıktı, sırt ve yan kol dayama kısımları gönder



"Temu sürekli alışveriş yaptığım bir internet sitesi şu anda bile hala Siparişlerim var Şikayetim iadenin çok geç olmasıydı yaklaşık bir ayı buldu ama mutlu Sona ulaştık"
Enerji Puanı Eksikliği Nedeniyle Temu Hediye Kampanyasından Mağduriyet

12 Ocak 2025 tarihinde Temu uygulamasındaki bedava hediye kampanyasına katıldım. Elektronik, ev ile ilgili eşyalar ve te...mizlik aksesuarı kategorilerinden toplam 6 ürün seçtim. Kampanya şartlarına göre son ürünü alabilmem için 100 enerji puanını tamamlamam gerektiği, bunun da arkadaş davetiyle sağlan
Temu’da Vergi Hesaplaması İndirimli Fiyat Üzerinden Yapılmadığı İçin Şikayet
Temu üzerinden yaptığım alışverişlerde verginin ürünün indirimli fiyatı üzerinden değil, promosyon öncesi eski fiyat üze...rinden hesaplandığını fark ettim. Örneğin, promosyonlarla 626 TL’ye aldığım bir ürün, vergiler eklendikten sonra 1.335 TL’ye çıkıyor. Oysa 626 TL’nin %60’ı hesaplandığında yaklaşık
İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Temu üzerinden verdiğim PO-203-21288710165112500 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim; ancak ürün pakette olmadığı ge...rekçesiyle iadem reddedildi. Ürünü eksiksiz şekilde MNG Kargo ile kargoya teslim etmeme rağmen, sistemde sanki ürün hiç gönderilmemiş gibi işlem yapılması beni ciddi şekilde mağdur
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75