Temu

12 Ağustos tarihinde Temu üzerinden banka kartımla verdiğim PO-203-173*****918710173 numaralı siparişimdeki üç parça bakır boru şekillendirici için para iadesi talebim 60 gündür sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde farklı temsilcilere banka geçmişimi gönderme...

Son bir ayda Temu'dan tarafından adıma ve adresime, herhangi bir sipariş vermemiş olmama rağmen dört kez kargo gönderildi. En son bugün, teslim numarası 2534 olan kargo komşuma bırakıldı. Şu anda Gerze’de bulunmadığım için kargoları teslim alamadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgim yok. Ayr...

26 Eylül tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-11322740280951486 numaralı siparişimde iki ürün bulunmaktaydı. Siparişim Konya/Meram adresine teslim edildi. Ancak ürünlerden biri olan “yetişkinler için 6 titreşim modlu akıllı elektrikli diş fırçası” paketin içinde yer almadı. Paket üzerinde herhan...

Temu uygulamasında ücretsiz ürün kazanmak için iki ürün seçmem istendi ve herhangi bir ücret ödemeden sahip olabilmem için belirli bir tutarda alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Talimatlara uyarak 374 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak seçtiğim ücretsiz ürünleri göndermek ...

27 Mayıs 2025’te Temu.com’dan 1.686,94 TL’lik ayakkabı siparişi verdim ve 1 saat sonra iptal talebinde bulundum. Ancak iade ücretim 5 aydır Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmadı, paramı alamadım ve mağdurum. Ayrıca Temu.com, “iade ücretini alamadığım” yönündeki şikayetimi geri almadan yeni sipar...

Temu’dan Elazığ/Merkez’den verdiğim PO-203-16338167281270009 numaralı siparişimdeki ürünü, boyu kısa olduğu için yasal süresi içinde iade ettim. Ürünün toplam tutarı 433,11 TL’dir. İade işlemini başlatalı yaklaşık 20 gün oldu fakat asıl ödeme yöntemim olan kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu s...

07 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-00009469749110598-D01 numaralı siparişim, Aras Kargo Esenyalı şubesi tarafından bana teslim edilmiş gibi gösterildi. Temu uygulamasında da teslim edildi olarak görünüyor, fakat ben ürünü teslim almadım ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile il...

Temu’dan yaptığım alışverişlerde sıklıkla yanlış beden ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Özellikle t-shirt ve ayakkabı siparişlerimde, istediğim beden yerine ellerinde olan farklı bedenleri gönderiyorlar. Örneğin, tişörtlerde m beden sipariş etmeme rağmen s, l veya XL gibi farklı bedenler gönderildi...

Temu Android uygulamasında ücretsiz hediye kampanyasına katıldım. Profilime girdiğimde “pulsuz hediye” yazısı çıktı ve 5 ürünü seçmem istendi. Ürünleri seçtikten sonra paketleme aşamasına geçtim, ancak en sonunda 20 kişiyle paylaşmam gerektiği belirtildi. Ayrıca bana 15 kredi teklif edildi fakat bun...

Temu'dan alışveriş yaptım, bu sırada çekilişe katıldım. İstenilen şekilde uygulamayı diğer kişilere tanıtmak amacıyla gönderdim. Her gelen kişi yeni üye ise 100 puan, eski kullanıcı ise 50 puan verileceği belirtiliyor. Etrafımdaki insanlardan gelenlerden puan alıyorsunuz, normal şekli bu. Ancak kişi...

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

Temu uygulamasında Farmland oyununu oynayarak ödül kazanmak için sipariş verdim ve PO-203-03710727585911035 numaralı siparişimle ödeme yaptım. Ancak, ödül alma sürecim sürekli olarak yavaşlatılıyor ve oyun her oynadığımda daha da zorlaştırılıyor. 2 gündür uğraşıyorum fakat ödülümü bir türlü kazanamı...

Temu üzerinden “konuşan kahve makinesi elektrikli süpürge” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Dün toplamda 1024 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kampanya gereği, 600 TL’lik alışveriş yapınca bu ürünleri 0 TL’ye alacağım söylendi. Ancak siparişimi verdikten sonra ödül ürünlerimi göndermediler ve...

Temu üzerinden 6 Mart tarihinde iade talebi oluşturarak sipariş numarası PO-203-13079479158313561 olan oto köpük tabancasını geri gönderdim. Ürün kargo ile Temu’ya ulaştıktan sonra sistemde paramın hesabıma iade edildiği yazıyor, fakat Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutar...

Temu üzerinden PO-203-19379092685353162 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen 825,40 TL tutarındaki iadem kredi kartıma (son dört hanesi 2015) hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde iadenin yapıldığı v...

8 Eylül’de Temu üzerinden “Akıllı Çivit Kuluçka Makinesi, Dayanık ABS Malzemeden Yapılmış, otomatik sıcaklık kontrolü ve hassas nem ayarlama özellikli” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PO-203-20561109553270727). Sipariş verirken ürünün 24 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 30...

12 Eylül’de Temadan 3 adet pijama takımı ve 3’lü kılıf siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de Batman Merkez’e, DHL Kargo ile ev adresime teslim edildi. Ancak siparişimde bir pijama takımı eksikti, gelen iki pijama takımında ise ciddi defolar vardı. Ayrıca 3’lü kılıf siparişimden sadece bir kılıf gel...

Mayıs ayından bu yana Temu üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde, toplam dokuz kez yanlış ürün gönderimiyle karşılaştım. Örneğin, yetişkin kot etek sipariş etmeme rağmen çocuk eteği gönderildi. Siparişlerimin tamamında benzer şekilde yanlış ürünler geldi ve yaklaşık on bin tl hesabımdan çekildi. Ür...

+2

Yaklaşık 15 gün önce Temu'dan promosyon olarak sunulan 6 bedava hediyenin gönderileceği sözü verildi. Ancak bu söz yerine getirilmedi. Hediyelerin yüzde 99’unun gönderileceği onaylandı ve paketlendiği belirtildi, fakat kalan yüzde 1’lik kısmın verilmediği ve bu yüzden tüm hediyelerin gönderilmediği ...

2 Eylül 2025 tarihinde Temu’nun kendi sitesinden PO-203-12812112507511568 numaralı ahşap raf siparişini verdim ve 1056 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi sisteme girilmedi ve ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem sipariş durumunu hem de kargo bilgisini ö...

18 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-00256295096872713 numaralı siparişimle oyuncak vb. Ürünler için toplam 1268 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu süreçte defalarca...

Temu üzerinden yaklaşık on iki gün önce Sanda marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-16422819186550561). Ürünü hiç kullanmadığım halde camında buharlaşma oluştuğunu fark ettim. Ürünün açıklamasında ve saatin üzerinde “water 30m resist” ibaresi yer almasına rağmen, müşteri hizmetleriyle i...