Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Haydar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Temu İade Kodları Geçersiz, Ürün İadem Gerçekleşmiyor!

profile
Haydar
04 Ekim 2025 17:36
822

28 Eylül 2025 tarihinde saat 13.44’te Temu alışveriş sitesinden 1249,99 TL bedelle Vehicle Blackbox DVR - Black Box Traffic Recorder model araç kamerası satın aldım. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla Mersin Anamur’daki adresime teslim edildi. Ürünü incelediğimde, beklediğim özellikleri taşımadığını gördüm ve Temu uygulaması üzerinden iade işlemi başlattım. Temu tarafından tarafıma “dg7SZKSR” iade kodu verildi ve ürünü Aras Kargo’ya teslim etmem istendi.

Ertesi gün, Mersin-Anamur Aras Kargo şubesine giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak verilen iade kodunun sistemde karşılığı olmadığı ve bu kodun kayıtlı olmadığı belirtildi. Şube çalışanı, bu durumun Temu müşterilerinde sıkça yaşandığını, bugüne kadar hiçbir Temu iadesinin gerçekleşmediğini söyledi. Bunun üzerine iade talebimi yeniledim ve bu kez “Q62D5BRM” kodunu aldım. 4 Ekim 2025 tarihinde tekrar aynı şubeye gittim ancak yine aynı şekilde, verilen iade kodunun sistemde karşılığı olmadığı belirtildi. Şu ana kadar ürünün iadesini gerçekleştiremiyorum.

Sipariş numaram: PO-203-17044109829753768. Ürünü alalı yalnızca bir gün oldu ve iade süresi içerisindeyim. Temu müşteri hizmetlerine mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

İade sürecimin tamamlanmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

temu-iade-kodlari-gecersiz-urun-iadem-gerceklesmiyor-3.jpg
temu-iade-kodlari-gecersiz-urun-iadem-gerceklesmiyor-2.jpg
temu-iade-kodlari-gecersiz-urun-iadem-gerceklesmiyor-1.jpg
Haydar
Haydar
05 Ekim 2025 11:48

Temu nun iade esnasında müşteriye geçersiz iade kodunu vermesini art niyetli, müşteriyi bezdirmeye, bıktırmaya yönelik yapmış olduğu bir eylem olarak görüyorum.

10 Ekim 2025 05:43 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu Ve Aras Kargo İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Mustafa
22 Ekim 2025 15:11
1.555
temu-ve-aras-kargo-ile-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Temu İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Elif
21 Ekim 2025 12:31
800
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İade Edilen Ürünlerin Ücretleri Ödenmedi, Paketim Kayboldu

profile
Aysel
19 Temmuz 2025 07:21
1.759
Temu'dan İade Edilen Ürünlerin Ücretleri Ödenmedi, Paketim Kayboldu
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri