Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Temu'dan Alınan Üründe Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
Ali
04 Ekim 2025 06:36
6.551

04.10.2025 tarihinde Temu'nun mobil uygulaması üzerinden el tipi spot 18650 piller için kaynak makinesi siparişi verdim. Ürünün görselinde belirtilen fiyat 780 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 1700 TL çekildi. Gümrük vergisi dahil hiçbir ek ücret bu kadar yüksek olmamalı. Ayrıca, Temu'nun Türkiye'de bir müşteri hizmetleri ya da temsilciliği bulunmadığı için yaşadığım mağduriyetle ilgili muhatap bulamıyorum.

Ödemenin fazla alınan kısmının tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Türkiye temsilciliğinin ve müşteri hizmetlerinin bir an önce oluşturulması da elzemdir.

profile
1 Destek
05 Ekim 2025 10:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ali
Ali
15 Ekim 2025 17:04

Temu diğer şirketler gibi Türkiye'de temsilcilik açmalıdır. Temu müşterileri karşılarında telefon üzerinden bir temsilci (temu müşteri temsilcisi) görmek ister. Bu müşteri mağduriyetlerinin önüne geçer. Temuya olan güvende artar

16 Ekim 2025 10:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu Tarafından Fazla Alınan Ücret

profile
Akile
01 Ekim 2024 11:20
25.053
Temu Tarafından Fazla Alınan Ücret
Temu Tarafından Fazla Alınan Ücret

profile
Sevda
11 Kasım 2024 14:36
34.764
Yanlış Çekilen Sipariş Ücreti
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Temu'da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Mehmet
24 Ağustos 2025 11:31
1.786
temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg
temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Temu'dan İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Elif
19 Ağustos 2025 22:53
2.640
temudan-iptal-edilen-siparislerimin-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
09 Eylül 2025 22:19
1.367
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri