to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır Temu uygulamasını kullanıyorum ve bu süreçte hem teslim aldığım hem de hâlen yolda olan ürünlerim var. Ancak özellikle kupon ve hediye kampanyaları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “bedava ürün”, “3000 TL kupon”, “200 TL kazandınız” gibi vaatlerle karşılaşıyorum. Defalarca çark çevirdim, alışverişler yaptım, kampanya şartlarını yerine getirdim; fakat vaat edilen hiçbir kupon veya hediye hesabıma tanımlanmadı.
Bu sistemin müşterileri yanıltıcı ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. İnsanları büyük kuponlarla heveslendirip, alışveriş yaptıktan sonra herhangi bir hak tanımamak doğru değil. Temu’dan beklentim; kampanyalarda vaat edilen kuponların gerçekten verilmesi ve sistemlerinin şeffaf, adil bir şekilde düzeltilmesi. Müşterilerin kandırılmadığı, güvenilir bir alışveriş deneyimi yaşamak istiyorum.
Temu uygulamasından sipariş verdim ve memnun kaldığım için kullanmaya devam ettim. Ancak, uygulamanın sunduğu "bedava ürün kazanma" kampanyasına katıldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kampanya kapsamında belli bir puan toplamak için arkadaşlarıma uygulamayı yüklettim. İlk başlarda puanlar h...
Temu mobil uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Uygulamada ve bildirimlerde, belirli bir tutar üzeri alışverişlerde (örneğin 2000 TL) “bedava alışveriş”, “şu kadar ürün ekleyin, hediye kazanın” gibi vaatlerle alışveriş yapmaya yönlendiriliyorum. Ancak, bugüne kadar defalarca ...
Uzun süredir Temu üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum ve genellikle yüksek tutarlı siparişlerim oluyor. 14.08.2025 tarihinden itibaren, Temu’nun “ücretsiz hediye” kampanyası kapsamında uygulama üzerinden sürekli bildirim aldım ve hediye seçmem istendi. Kampanyada, yeni üye davet ederek hediyeyi ta...
Temu uygulamasında, bir ürünü satın almam şartıyla 3 ürünü ücretsiz olarak alabileceğim bir kampanya olduğu belirtildi. Ben de kampanya koşulunu yerine getirerek bir ürünü sepetime ekleyip ödemesini yaptım. Ancak siparişlerim kısmında, ücretsiz olarak gönderileceği belirtilen 3 ürün yer almadı ve bu...
Uzun süredir Temu’dan alışveriş yapıyorum ve genel olarak memnunum. Fakat kupon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2500 TL’lik kupon veriliyor ancak bu kuponun süresi sadece 15 gün ve her 700 TL’lik harcamaya 200 TL’lik harcama kuponuna bölünüyor. Türkiye’deki gümrük mevzuatı gereği ayda s...
Yorumlar