Temu

Temu üzerinden verdiğim PO-203-05**10232786 numaralı siparişim için yaklaşık 430 TL civarında bir para iadesi bekliyorum ancak 27 Aralık tarihinden bu yana iade hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Temu/Moca İstanbul tarafıyla görüştüğümde bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla yaptığım...

Temu uygulamasındaki Hat-Trick Hediyeleri kampanyasına katıldım ve kampanya süresi boyunca üzerime düşen tüm adımları yerine getirdim. Bu süreçte toplam 13 kişiyi davet ettim ve davetlerim sistem tarafından geçerli sayıldı. Ancak kampanyanın son aşamasında, ekranda yalnızca 3 enerji kalmasına rağmen...

DHL Kargo tarafından temu üzerinden verdiğim PK-1933948266742541624-0 numaralı siparişime ait, takip numarası 910859432414 olan gönderim için “Gönderinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, gönderinin Menemen biriminden 3 iş günü içinde şubeye gider...

Temu üzerinden kılıf satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. 17–18 Aralık 2025 tarihinde iadenin yapıldığı söylendi ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Durumu öğrenmek için banka ile görüştüğümde, Temu tarafından herhangi bir iade ödemesinin hesaplarıma düşmediği bilgi...

7 ve 8 Ocak tarihlerinde Temu uygulaması üzerinden 3 adet ürün (4'lü bileklik, erkek boxer ve kol saati) satın almak istedim. Sanal kartımda limitim yeterli olmasına rağmen ödeme aşamasında “Alışveriş yapılamıyor, hâlen geçerli bir ödeme yapmadınız” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. S...

Temu uygulamasında davet linki üzerinden katıldığım hediye kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyada belli sayıda kişiyi davet edip uygulamayı yüklettikten sonra 6 hediyenin ücretsiz verileceği belirtiliyordu. Ben de Yalova’dan, 40–50 kişiye davet linki gönderdim, katılan ve uygulamay...

Temu hesabımda bulunan 4.636,41 TL tutarındaki kredi bakiyesinin bankama iade edilmesini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmadı. Kredi bakiyesi, 30 Aralık 2025 tarihinde PO-203-00362892703351565, PO-203-00362980501111565 ve PO-203-00362896615031565 numaralı, toplamda üç ayrı siparişiml...

14 Aralık tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişin iptali sonrası toplam 917,89 TL tutarında para iadesi almam gerekirken sadece 119,75 TL iade gerçekleşti. İşlem, PO-203-01913354895992786-D05 numaralı siparişe aittir ve aradaki ciddi fark hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Önce Temu ile görüştü...

3 Ocak tarihinde Temu uygulaması üzerinden piercing ve kokulu meyve çubukları siparişi verdim. Sipariş için tahmini teslim tarihi olarak 13 Ocak görünmesine rağmen, kargom hâlâ gümrüğe bile sevk edilmemiş durumda. Siparişimin bu kadar gecikmesine rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ...

Yanlışlıkla 1 ürüne elim dokundu hemen satış gerçekleşti. 1 dakika dahi geçmeden iptal ettim. Ancak param kart hesabıma değil de kredi olarak temu'ya aktarıldı ben talep etmeksizin. Hadi geçti lanet gelsin kullanayım dedim ona da izin vermiyor derhal paranın kart hesabıma nakit olarak iadesini talep...

Temu üzerinden yaptığım bir alışverişte, iade sürecinde hem eksik para iadesi yapıldı hem de tutar kartıma değil Temu cüzdanıma yansıtıldı. Toplamda 1.745,41 TL iade almam gerekirken, hesabıma yalnızca 1.090,88 TL bakiye olarak tanımlandı. İade konusu çoklu ürün siparişimle ilgiliydi ve bu işlem 17...

Temu üzerinden verdiğim bir sipariş PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve yaklaşık 20 gündür bu kargoyu bekliyorum. Son iki gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu, bugün ise “teslim edilemedi” bilgisi düştü. Bu süreç boyunca düzenli olarak PTT ile iletişime geçtim, bana belirli b...

Temu uygulamasına yeni üye olduktan sonra ilk alışveriş kuponumun hesabıma tanımlanmasını beklerken, 06.01.2026 tarihinde kuponun hesabımda hiç görünmediğini fark ettim. Uygulama içinde kupon bölümünü defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilk alışveriş kuponu tanımlı görünmüyor. İlk alışveri...

Görüldüğü gibi ürünün para gönderimini yapılmış elde belgelerim var. Gerekli yasal haklarımı kullanacağım onlara da ilettim ve sürekli bu konuda şikayet var temsilcilerini ile misafirlerini bilgilendireceğimden kimsenin şüphesi olmasın taki sorun çözülene kadar.

22 Kasım'da Temu uygulamasından verdiğim PO-203-07992870759030119 numaralı siparişim 5 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimin içindeki saat bozuk olduğu için üründen memnun kalmadım ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün 4 gün içinde Temu’ya ulaştı. Ancak o günden bu ...

Temu uygulamasında davet kodu kampanyasına katıldım. Uygulama içinde, 6 adet hediye alabilmem için 12 kişi davet etmemin yeterli olduğu açıkça yazıyordu. Buna güvenerek bugün, 07.01.2026 tarihi itibarıyla toplam 26 kişi davet etmeme rağmen vaat edilen hediyeler hesabıma tanımlanmadı. Şartları fazla...

Temu uygulamasında daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen birkaç aydır ödeme aşamasında alışverişimi tamamlayamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan hiçbir kredi kartımla ödeme yapamıyorum ve yeni kart eklememe rağmen yine aynı problemle karşılaşıyorum. Ödeme ekranında sürekli “Ödeme işlen...

Temu üzerinden katıldığım Hat Trik kampanyasında saatlerce uğraşmama, verilen tüm görevleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya ilerlemesi %99 seviyesinde takılı kaldı ve ilerleme olmuyor. Uygulama sürekli olarak 6 adet ücretsiz hediye kazanacağımı gösteriyor, ancak günlerdir hiçbir ilerleme o...

27 Kasım’da Temu üzerinden verdiğim, sipariş numarası PO-203-19363753984631206 olan alışverişim 16 Aralık’ta teslim edildi. Siparişimde yer alan pijama takımının üst kısmı paketin içinden hiç çıkmadı, sadece alt parça gönderildi. Kız çocuk ikili takım ise görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde al...

Temu üzerinden indirimli kampanyalı olduğunu düşündüğüm yenilenmiş iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Siparişim “paketleniyor” aşamasındayken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan aynı gün içinde tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durumun, tüketiciyi kampanya varmış gibi göstererek satışa yönlendi...

3 Aralık’ta Temu üzerinden saat, stencil baskı ve çanta şablonu gibi ürünler sipariş ettim. Ürünler 17 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem kalitesi çok düşük hem de teslimat oldukça geç olduğu için bazı ürünleri iade ettim. İade işlemi için tarafıma 11926142 numaralı bir kod verildi. Yaklaşık 10 gün ö...

Temu alışveriş sitesinden aldığım bir ürünü, istediğim gibi olmadığı için aynı gün iade ettim. Ürün bedeli olan 2.699 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, 1 aydan fazladır para iadesi yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartına iade yapamadıklarını, sadece...