Temu'da Eksik Ürün Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Çözüm Bekleniyor


Temu üzerinden bugün birçok kez alışveriş yapmak istedim ancak Yapı Kredi Bankası’na ait Visa kredi kartım, ödeme adımında bir türlü kabul edilmedi. Kartım internet alışverişlerine açık olmasına ve diğer e‑ticaret sitelerinde sorunsuz şekilde kullanabilmeme rağmen yalnızca Temu’da sorun yaşamam çok ...

Temu üzerinden 11 Kasım’da satın aldığım piyano duş setim 18 Aralık’ta teslim edildi. Ürün geldiğinde kutusunda duruyordu, evde beklettim ve tesisatçı geldiğinde takması için bekledim. Tesisatçı geldiğinde bataryayı takarken, su borusuna bağlanması için iki adet yuva olması gerektiğini, birinin sıca...

Temu uygulamasındaki Farmland oyununda 18 Şubat tarihinde oyunu tamamlayarak 14’lü manuel rende seti ve çok başlıklı mutfak musluk aparatı ödüllerini kazandım. Oyun sırasında stokta olmayan ürünler için hediye kutusu geldiğini ve ancak hediye kutusu gelirse ürünün otomatik olarak krediye dönüştüğünü...

Moka United tarafından İş Bankası kredi kartımdan 2 Nisan tarihinde 9.780,96 TL tutarında izinsiz tek çekim yapılmıştır. Ekstre hareketlerimde işlem “Moka united / Moka united İstanbul TR” olarak görünmektedir ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geç...
Temu üzerinden Hitit Çorap mağazasından 5’li paketler halinde toplam 5 paket çorap sipariş ettim. Yani 25 çift çorap için 366,16 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece 2 paket, yani 10 çift çorap gönderildi, 3 paket yani 15 çift çorap hiç gelmedi. Gönderilen paketin üzerinde ne doğru düzgün bir adr...

Temu uygulamasında iPhone 13 telefonumdan bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli “sistem meşgul” uyarısı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor ve hesabıma sorunsuz bir şekilde giremiyorum. Bu durumla ilgili Temu müşteri ...
Temu uygulaması üzerinden iş birliği yapmak ve davet/başvuru süreçlerini kullanmak istiyorum; ancak bugün saat 20.00'den beri hiçbir ilgili link açılmıyor. Hem Android hem iPhone telefonumdan hem de iPad tabletimden defalarca denememe rağmen, iş birliği başvuru ve davet linklerine tıkladığımda sayfa...

03.03.2026 tarihinde Temu üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisini 05.03.2026 tarihinde anlaşmalı DHL kargo ile iade için gönderdim. DHL, iade kodlarını karıştırdığı için süreç başından beri problemli ilerledi. Gerekli başvuruları yaptım ve ürünlerden birinin iadesi sorunsuz şek...

Temu üzerinden 2 paket halinde toplam 778 TL tutarında, Temu’nun Türkiye satışlı firmalarından Vivus In adlı satıcıdan (ticari unvanı S**** K*******) alışveriş yaptım. Sipariş numaram PO-203-20607959621751615 olup ürünler 26 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin kalitesini beğenmediğ...

Yaklaşık 3 aydır Temu hesabımda bulunan 2.300 TL civarındaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sistem “olağan dışı hareket” uyarısı vererek siparişimi iptal ediyor ve alışveriş yapmama izin vermiyor. Bu durumla ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “Maa...

Temu üzerinden Teclast T50Plus Yeni Android 15 tablet siparişi verdim. PO-014-18404405761911308 numaralı bu siparişim bugün teslim edildi ancak paketi açtığımızda kutunun içinden tablet çıkmadığını, kutunun tamamen boş olduğunu gördük. Durumu hemen Temu müşteri hizmetlerine bildirdim. Depoda kontro...

Uzun süredir Temu uygulamasını özellikle hobi ürünleri için kullanıyordum ancak Şubat ayından sonra aradığım hiçbir ürünü bulamaz oldum. Eskiden karşıma çıkan ürünler artık hiç görünmüyor ya da çeşitlilik çok azalmış durumda. Şu an uygulamada gördüğüm ürünlerin aynısını Türkiye’de pek çok yerde bul...

Poedagar marka, yeşil kadranlı metal kordonlu analog saatimi Temu üzerinden 1.356 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün açıklamasında saatin su geçirmez olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak 30.03.2026 tarihinde, sadece el yıkama sırasında saatin camının iç kısmında su biriktiğini fark ettim ve ürünün ke...
Temu uygulaması üzerinden Farmland oyununu oynadım. Oyun sırasında seçtiğim iki ürün %99’a gelene kadar hediye olarak görünüyordu, ancak sonradan bu ürünlerden biri hediye kutusuna dönüştü. Soru–cevap kısmında ise oyun bittiğinde 7 gün içinde seçim yapabileceğimiz açıkça yazıyordu. 29 Mart 2026 tari...

Temu uygulamasını daha önce severek kullanıyordum çünkü çok fazla çeşit vardı ve özellikle yurt dışından, Çin’den gelen ürünleri rahatça bulabiliyordum. Son yaklaşık 5 aydır ise uygulama içinde alışveriş yaparken neredeyse sadece yerel satıcılar çıkıyor ve eskisi gibi global satış yapan mağazaların ...

Uzun süredir Temu uygulamasını özellikle yurt dışından uygun fiyatlı ve çeşitli ürünler alabildiğim için tercih ediyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır uygulamada yalnızca Türkiye’den satıcıları ve ürünleri görüyorum, yurt dışı ürünlerine hiç erişemiyorum. Buna rağmen Temu’nun “Türkiye satışlarını tekrar ...
2 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden Kodak Mikro SD 256 GB UHS‑I U3 isimli hafıza kartını satın aldım. Ürün ilk zamanlarda stabil çalışırken, son 3 aydır özellikle video kaydı sırasında kendi kendine kesilmeler ve kayıtların durması gibi ciddi problemler ortaya çıkmaya başladı. Bunun üzerine hafıza...

13 Mart tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Sipariş numaram PK-2551748296704781950-0. Uygulamada görünen kargo takip kodu hatalı olduğu için kargonun nerede olduğunu da hiçbir şekilde öğrenemiyorum. ...

Temu üzerinden düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan sadık bir müşteriyim. Ancak 3 aydır “Discount777” ve “claimcredit” promosyonlarımın tanımlanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Tam 90 gündür her gün destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen, “rastgele dağıtılıyor” gibi kalıplaşmış yanıtlarla...

24.03.2026 tarihinde saat 20:55:50’de Yapı Kredi kredi kartımdan Moka United/Temu TR açıklamasıyla 7.499,01 TL tutarında, bilgim ve iznim olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu tutara ilişkin Temu hesabımda herhangi bir sipariş ya da alışveriş kaydı bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez hem Temu canlı...

Temu’dan PO-014-20020692741753002-D01 numaralı siparişimle birlikte toplam 3 adet ürün satın aldım ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak ürünlerden birini yanlışlıkla aldığım için iptal ettim. İptal işlemine rağmen bu ürünün ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İptali 19 Mart’ta yaptım ve bana 1...

Temu uygulamasında yer alan meyve oyununu uzun süre boyunca oynadım ve 2025 yılı yaz aylarında bu oyun üzerinden 10.000 TL kazandım. Oyunu oynarken bu tutarın doğrudan Temu kredi bakiyeme yansıtılacağı vaat ediliyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kazancım bir türlü kredi bölümüne yatırılm...