to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen Epilasyon Cihazı İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
Temu üzerinden epilasyon cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-00082103501433703 olan ve yaklaşık 1.900 TL tutarındaki ürünümün 14 Eylül 2026 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak kargo takip ekranında “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Ne adresime gelen oldu ne de telefonla arandım, buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi işlenmiş. Temu ile iletişime geçtiğimde ise yaşadığım soruna rağmen olumsuz dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de ürünüm elimde değil.
Ürünün gerçekten bana teslim edilmediğinin dikkate alınmasını, teslimat kayıtlarının ve kargo sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, ürünümün bana yeniden gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhaba! Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili konuyu derhal incelemeleri için ilgili departmana ilettik. Hemen yardım almak isterseniz, lütfen özel müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Bu, sorununuzu çözmenin en etkili yoludur. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Gerekli kayıtı oluşturdum fakat şablon mesajlarla geçiştiriliyorum
