
Sipariş Edilen Gözlük Değil, Başka Model Çıktı, İade Reddedildi Ve Ödeme Geri Ödenmedi

Temu üzerinden Kapvoe Brand satıcısından “Kapvoe bisiklet gözlüğü” olarak geçen koşu/bisiklet gözlüğünü satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında kutunun içinden sipariş verdiğim ürün değil, başka bir model gözlük çıktı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi orijinal kutusu ve barkodlu...
Temu’da Kusurlu Ürün İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Temu uygulaması üzerinden House by house marka çekmeceli organizer ve bir adet yastık kılıfı satın aldım. Teslimat sonrası ürünleri incelediğimde kusurlu ve ayıplı olduklarını gördüm. Bunun üzerine Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve talep kapsamında ürünlerin fotoğrafları da dahil o...
Temu'da Kredi Kartıma 447,89 TL İade Gecikiyor

Temu üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde dayanıklı boru anahtarı siparişi verdim ve ürünün iadesi onaylandıktan sonra 17 Ekim’de para iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen 447,89 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartı hesabıma yansımadı. Ödeme yaptığım banka ile görüştüğü...
Kapanan Satıcıdan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Temu’dan Acil Çözüm

27 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden “iahşap” adlı satıcıdan 6+6 olmak üzere toplam 12 adet, muhtelif ebatlarda kayın çıta siparişi verdim. Aynı sepet içinde farklı bir firmadan da ürün aldım ve kupon ile krediler dışında, toplamda yaklaşık 313,02 TL ödeme yaptım. İlgili siparişimin Temu sipariş nu...
Temu'dan Uzun Süreli Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Tepki
Temu üzerinden 7 Ocak tarihinde aralarında lazer yazı makinesi ve başka ürünlerin de bulunduğu, toplam yaklaşık 400 dolarlık iki adet sipariş verdim. Sistem üzerinde ürünlerimin 29 Ocak’a kadar elime ulaşması gerekiyordu. Daha önce 12 günde gelen ürünler varken, bu siparişlerim 1 aydan fazla zamandı...
Takip Numaralı Kargonun Dağıtım Durumu Yanıltıcı, Teslim Edilmedi Ve İade Edildi

DHL e Commerce üzerinden 473347883669 takip numaralı kargomun durumu ile ilgili şikayetçiyim. Temu’dan aldığım, içinde 100 adet kalem bulunan ve yaklaşık 530 TL ödediğim gönderim 29 Ocak tarihinde sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, o gün hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve benimle il...
İptal Edilen Siparişin İadesi 5 Ay Boyunca Beklemede

Temu uygulaması üzerinden terlik, tencere ve çeşitli aksesuarların bulunduğu bir siparişi yaklaşık 5 ay önce iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağ...
Temu’nun İade Tutarını Kredi Bakiyesine Aktarması Ve Banka Hesabına Geri Ödeme Yapmaması

Temu üzerinden 14 Temmuz 2025 tarihinde bir sipariş verdim; 15 Temmuz’da, yani ertesi gün, ürünler henüz hazırlanmadığı halde siparişi iptal ederek para iadesi talep ettim. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan ücret, doğrudan banka hesabıma iade edilmek yerine Temu kredi bakiyeme aktarıldı. Bu dur...
Temu’da İade Edilen 1.742,85 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevapsız

Temu üzerinden verdiğim PO-203-04554007552631126 numaralı siparişime ait ürün elime hiç ulaşmadı. Ürün gelmeyince para iadesi süreci başlatıldı ve bana 5‑14 iş günü içinde iadenin banka kartıma yatacağı söylendi. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinden bu yana toplam 1.742,85 TL tutarındaki iademi bekliyorum;...
Alınan Ürün Markası Yanlış, %25 İade Sözünün Yerine Getirilmemesi

Temu'dan Alınan Heat Massage Belt Arızalandı, Şikayetime Cevap Gelmedi

Ekim 2025’te Temu internet sitesi üzerinden CL-3666 model Heat Massage Belt cihazını sipariş ettim ve ürün, Ekim ayı başında adresime teslim edildi. Ü...
Temu’da Kredi Kartı Ödemesi Sürekli Bakım Hatası

İade Kabul Edilmiyor Ve 1.170 TL Ücretim Geri Dönmüyor

14 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19993502321274076 satış numarasıyla tıraş renk bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında tıraş renk olarak geldi, ancak iade sürecini başlattığımda hem iademi kabul etmediklerini, hem de şu anda ellerinde bulunan, 1.170 TL ücretini ödediğim bu ürünü ...
Temu Global Ürünlerin Kaybolması ve Ödeme Engelinden Mağduriyet
Uzun süredir Temu üzerinden alışveriş yapıyordum ve global satıcıların ürünlerini görebiliyor, sorunsuz şekilde sipariş verebiliyordum. Yaklaşık 3–4 gündür ise uygulamada sadece yerel satıcıların ürünleri görünmeye başladı, global ürünler tamamen kayboldu. Bu durum hem ürün çeşitliliğini ciddi şekil...
Temu'da İade Tutarım Hesabımda Görünmüyor, Acil Çözüm Ve Açıklama Talep Ediyorum

Temu uygulaması üzerinden bir adet telefon kılıfı, elbise ve kazak satın aldım. Ürünleri beğenmediğim ve artık gerek duymadığım için 27 Ocak tarihinde...
Kredi Kartımdan Haksız Çekilen Tutarın Geri İadesi Talebi

2024 yılında Temu üzerinden yaptığım bir alışverişte bazı ürünler elime ulaşmadığı için ilgili siparişi iade ettim; ücret iadesi banka aracılığıyla kartıma yattı. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen, 2026 yılında bu iade edilen tutarın Temu tarafından tekrar kartımdan çekildiğini fark ettim. K...
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Vergi İadesi Üzerine Tam Geri Ödeme Talebi

30 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-06028463276152610 sipariş numarasıyla 4 ürün sipariş verdim. Siparişin 2 ürünü kara yolu ile gönderilmiş olup teslimat süreci makul sürenin çok üzerine çıkmıştır. Teslimat gecikmesi Temu’nun lojistik sürecinden kaynaklanmıştır. Bu süreçte önceden planlan...
İade İşlemi Sonrası 1.700 TL Geri Ödeme Gelmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Temu üzerinden mop süpürge ve yanında verilen hediye ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş için gümrük vergisiyle birlikte toplamda yaklaşık 1.700 TL ödedim. Ürünleri daha sonra iade ettim ve kargo gönderimim PO-203-04247789742713208 numarasıyla yapıldı. İade işlemine rağmen uzun süre ...
Temu’da 23 Gün Süren Geri Ödeme Gecikmesi Ve Otomatik Yanıtların Yetersizliği

Temu üzerinden verdiğim PO-203-04159382067833769 numaralı siparişime ait 1055 TL tutarındaki para iadesi için 3 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür bekletiliyorum. Sistem üzerinde hâlâ “iade işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ücretim henüz kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Tem...
1.660 TL İadem Üç Ay Boyunca Hesaba Yansımadı

Temu üzerinden bir mont ve telefon kılıfı satın aldım. Montun bedenini yanlış verdiğim için 3 Ekim tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 1.660 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Uygulama üzerinden Temu müşteri hizmetler...


