to read complaints and reviews, or file yours.Temu’dan Arızalı Dalış Feneri Ve Güneş Enerjili Aydınlatma İçin Yanıtsız İade Talebi
Temu üzerinden aldığım dalış feneri ve güneş enerjili aydınlatma ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Güneş enerjili aydınlatmayı 27.08.2025 tarihinde, dalış fenerini ise 15.09.2025 tarihinde teslim aldım. Bu ürünleri son bir ay içinde dalışta ve yazlıkta kullanmaya başladığımda, dalış fenerinin hiç çalışmadığını, güneş enerjili aydınlatmanın da kesinlikle yanmadığını fark ettim.
Her iki ürün de ilk kullanımda arızalı çıktığı için Temu üzerinden iade/değişim talebi açtım ancak başvuruma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem bozuk ürünlerle hem de muhatap bulamama sorunuyla karşı karşıyayım. İlgili siparişlerim PO-203-07679964252791726 ve PO-203-02182527890551726 numaralıdır.
Bozuk gelen dalış feneri ve güneş enerjili aydınlatmanın iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, ayrıca yanıtsız bırakılan talebimle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Kadir G.! Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tüm sorunlarınızın çözüldüğüne sevindik. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmak için çalışıyoruz. Ek yardıma ihtiyacınız olursa, bize mesaj gönderin. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Temu üzerinden aldığım dalış feneri ve güneş enerjili aydınlatma ürünü arızalı çıktı, iade/değişim talebi açtım ancak yanıt alamadım. Sonrasında Temu benimle iletişime geçerek sorunu çözmeye çalıştı ve bu süreçte iyi niyetli davrandılar.
