to read complaints and reviews, or file yours.Kaymaz Fırfırlı Bone İçin Ödenen Ücretin İadesi Reddedildi
Temu üzerinden kaymaz fırfırlı bone ürünü de içeren bir sipariş verdim ancak ürünler eksik gönderildi. Kaymaz fırfırlı bone ürününü hiç teslim almadığım halde, bu ürün için ödediğim tutarın iadesini talep etmeme rağmen bir sonuç alamadım.
17 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden eksik ürün için iade ve para iadesi talebi oluşturdum. Buna rağmen talebim reddedildi ve eksik gönderilen ürünün bedeli tarafıma iade edilmedi. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde hem iade talebimin reddedilmesi hem de ücretimin hala hesabıma yatmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Eksik gönderilen kaymaz fırfırlı bone ürününe ait ödediğim tutarın, herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Binnur Ö. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Başka sorularınız olursa, her zaman Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
