Temu'da 10 Temmuz Oyuncak Siparişi Gecikiyor Ve Takip Güncellemesi Yok

Temu uygulaması üzerinden 10 Temmuz’da bir oyuncak siparişi verdim. Siparişin 15 Temmuz’da gönderildiği bilgisi uygulamada görünüyor ancak o günden bu yana kargo takipte hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde yeni bir hareket görünmüyor.

Bu sipariş için kredi kartımdan 391,66 TL tahsil edildi. Temu müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü ürünün belirtilen süre içinde kendiliğinden teslim edileceğini düşündüm, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

Ödenen ücret karşılığında aldığım hizmetten memnun değilim. Oyuncağın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.