Temu ödeme yapamıyorum

Temu uygulamasında daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen birkaç aydır ödeme aşamasında alışverişimi tamamlayamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan hiçbir kredi kartımla ödeme yapamıyorum ve yeni kart eklememe rağmen yine aynı problemle karşılaşıyorum. Ödeme ekranında sürekli “Ödeme işlen...

19 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-02339269420151049 numaralı siparişim 3 aydır elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince Temu müşteri hizmetleriyle görüşerek ücret iadesi talep ettim. Müşteri hizmetleri, ödemenin iadesinin yapıldığını ve ücretin siparişi oluştururken kullandığım...

08 Aralık’ta Temu üzerinden yaptığım alışveriş için toplam 903 TL ödeme yaptım. Ürünü 22 Aralık’ta iade etmeme rağmen, bu tutar halen kartıma geri yatırılmadı. Banka ile görüştüğümde, tarafıma böyle bir iade işlemi görünmediğini açıkça belirttiler. Buna rağmen Temu, iadenin yapıldığına dair sürekli...

Temu üzerinden aldığım elektronik bir ürünü 23 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen, ödemenin yapıldığı Halkbank hesabıma hala para iadesi gerçekleşmedi. Elimde PO-203-01942103657592905 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Temu müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak net bir...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-20595299087992539 numaralı siparişimde, kampanya kapsamında ücretsiz hediyeler almaya hak kazandım. Ancak 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen kargomda bu hediyeler gönderilmedi. Siparişimde yer alması gereken ücretsiz hediyeler 100 adet çiçek teli, 200 adet kırmızı...

12 Kasım’da Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL ve üzeri bir tutarla bir ceket, kedim için bir kedi evi ile su ve mama kabı sipariş ettim; ürünler 25 Aralık’ta elime ulaştı. Fakat gelen ceket, görsellerdeki gibi “şahane” bir ceket değil, cepsiz, kalitesiz bir yağmurluk çıktı. Kedim için aldı...

Temu üzerinden aldığım PO-203-15722670170232172 numaralı siparişimde yer alan su arıtma filtresini iade ettim ve 17 Aralık 2025 tarihinde para iademin yapıldığı Temu tarafından bildirildi. Ancak ödemeyi yaptığım Halkbank Troy banka kartıma 855,92 TL tutarındaki bu iade hiçbir şekilde yansımadı, bekl...

Temu’nun tarafıma tanımladığı 3.600 TL tutarındaki kuponla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Kupon uygulamada tek bir kupon olarak görünmesine rağmen sistemde 200 TL ve 100 TL’lik tutarlara bölünmüş durumda ve her siparişte yalnızca 200 TL kullanmama izin verilmektedir. Oysa bu kuponu tek bir siparişim...

Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 3 hafta önce kıyafet, takı, çanta, makyaj malzemesi gibi pek çok ürün sipariş ettim ve bu alışveriş için kredi kartımla toplam yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hiçbir ürün bana ulaşmadı. Ayrıca aldığım bazı ürünler Temu uygu...

07.12.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde sürekli “havalimanında, uçuş beklenmekte” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme olmuyor. Araya hafta sonları da girince teslimat süresi iy...

14.10.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-17359589265271601 numaralı siparişim için, sistemde en geç 5 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargomda ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair detaylı bir aç...

Temu üzerinden 16 Ekim tarihinde oyuncak kategorisinde bir ürün satın aldım. PO-203-16083119680631048 numaralı bu sipariş için toplam 1.243,47 TL ödeme yaptım. Ürün 17 Kasım’dan itibaren kargo takip ekranında “Transfer sürecinde, Customs clearance - Not released” açıklamasıyla görünmeye başladı ve ...

Temu üzerinden takım çantası siparişi verdim. Aynı sipariş içinde biri 46 parça, diğeri 106 parça olmak üzere iki takım çantası için de kartla ödememi yaptım. Sipariş numaram 5748*****2206’dır. Ürünü bir aydan uzun süredir bekliyordum ve sonunda bugün kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 46 pa...

Temu pazarlama şirketinden aldığım 3 üründen 2 tanesini beğenmediğim için iade ettim, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 433,87 TL tutarındaki iadem banka hesabıma yatırılmadı. İade gönderimi 6 Kasım tarihinde yaptım. Durumu defalarca kez hem e-posta hem de uygulama üzerinden Temu...

Temu üzerinden balık ürünü sipariş ettim, aldıktan iki üç gün sonra ürünü iptal ederek iade sürecini başlattım. Toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yapmıştım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Sipariş iptali ve iade üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmas...

Temu mobil uygulamasında “Hat Trick Hediyeler” kampanyası kapsamında arkadaşlarımı davet ederek toplam 6 kişiyi üye yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Uygulama içinde hediye olarak olta makarası, olta ve birkaç farklı ürün vaat ediliyordu. Dün başlayan ve bugün de devam...

14.11.2025 tarihinde saat 03:41’de Temu uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım. İlk alışverişe özel olarak bana 7.600 TL’lik bedava ürün kuponu tanımlandı ve bu kuponu kullanabilmem için üç ürün almam gerektiği belirtildi. Talep edildiği gibi üç ürünü sepetime ekleyip siparişimi ödedim; ancak ödeme...

Temu üzerinden 9’lu şarjlı matkap seti siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-06944891958392012, yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım. Siparişim, 11 Aralık 2025 tarihinde uygulama ve mail üzerinden “yetersiz stok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünü ihtiyacım olduğu için özellikle bu sat...

Temu üzerinden 0 TL ürün bedelli bir kampanyadan yararlanarak 1 ürün karşılığında 3 ürün siparişi verdim. Tüm vergiler ve diğer ücretler dahil olmak üzere toplamda 1.478 TL ödeme yaptım. İlgili sipariş numaram PO-203-02572079122552444’tür. Siparişimin takibi 24 Kasım’a kadar sorunsuz bir şekilde il...

13 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden el işi için kullanmak üzere bin adet renkli şönil siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-06753483712633923 ve yaklaşık 440,14 TL ödeme yaptım. Ürün için tahmini teslim tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala ...