to read complaints and reviews, or file yours.Temu Kozmetik Siparişi Gecikti, İade Talep Ediyorum
Temu uygulaması üzerinden kozmetik ürünler sipariş ettim, ödememi yaptım ancak üzerinden on günden fazla geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram PK-2243885731676942326-0’dır.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım, ne ürünlerim gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı. Süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
Ürünlerimi teslim alamadığım için, bu siparişe ödediğim ücretin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Hamit Y. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Temu’da alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Finansal kurumunuza bağlı olarak, iadelerin orijinal ödeme yönteminize yansıtılması 5 ila 14 iş günü (en fazla 30 gün) sürebilir. Temu kredileri ise Temu kredi bakiyenize 3 dakika içinde yansır ve hemen kullanılabilir. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
