Kısa Sürede Paslanan Ve Kaplaması Dökülen Saat İçin İade Reddi

02 Haziran 2026 tarihinde temu üzerinden eşimle kendime Louis Genessio marka eş kol saatleri satın aldım. Toplamda 945 TL ödeme yaptım. Saat, sürekli kullandığım bir ürün olmamasına rağmen, bugün yani 06 Eylül 2026 tarihinde taktığımda bileğimde rahatsızlık hissettim. Kontrol ettiğimde saatin bilekle temas eden kısımlarındaki kaplamanın attığını ve metal yüzeyin paslandığını gördüm. Ürün açıklamasında çelik alaşım olarak belirtilmesine rağmen bu kadar kısa sürede paslanma ve kaplama atması yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bugün temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, 90 günlük iade süresinin dolduğu yönünde bir uyarı alarak iade işlemini gerçekleştiremedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını, malzeme kalitesi veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, temu tarafından ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürün gönderimi sağlanmasını ve iade süresi bahanesiyle mağduriyetimin görmezden gelinmemesini talep ediyorum.