Aylar Geçmesine Rağmen Temu İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Temu üzerinden Temmuz ayında yanlışlıkla verdiğim PO-203-20907663571830677-D01 numaralı siparişimi hemen iptal ettirdim ve 1.591,42 TL tutarındaki iad...

Temu üzerinden Temmuz ayında yanlışlıkla verdiğim PO-203-20907663571830677-D01 numaralı siparişimi hemen iptal ettirdim ve 1.591,42 TL tutarındaki iad...

1 ay önce Temu mobil uygulaması üzerinden Renault Fluence 2015 model aracım için paspas siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-04011874947193846. Siparişim bugün teslim edildi ancak sürücü, ön, arka sağ ve sol paspaslar eksik olarak geldi. Toplamda 1423,62 TL ödeme yaptım ve ürünlerin garantili ol...

10/07/2025 tarihinde Temu üzerinden Label Printer p15 model termal yazıcı satın aldım. Sipariş numaram: PO-203-18008353307512852. Ürünü ilk aldığımda orijinal kağıdıyla ve sonrasında farklı bir etiketle denediğimde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak kısa süreli kullanım sonrasında yazıcı silik bask...
Temu üzerinden 899 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde iPhone 12 kılıfı ve 12’li spatula seti bulunuyordu. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden iade süreci başlattım. Bugün Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebimi ilettim. Şu anda MNG Kargo üzerinden “teslim edileme...

9 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: 117605339899 ve PK-4528788820460303400-0). Siparişlerimin teslimat ...
15 Kasım 2025 saat 21:50’de Temu uygulamasında “Hat Trick” kampanyasına katıldım. Kampanya kurallarına göre yeni bir kullanıcı davet ettiğimde 100 coin kazanmam gerekiyordu. Ancak davet ettiğim yeni kullanıcı davetimi kabul ettiği halde hesabıma yalnızca 5 coin yüklendi. Bu nedenle ücretsiz gönderim...

Uzun süredir Temu’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle ayak ölçüme uygun ayakkabıları (38 numara) bulabildiğim için çizme, sandalet ve çeşitli ayakkabı modellerini Temu üzerinden rahatlıkla temin ediyordum. Bugün öğrendiğim kadarıyla Temu’da artık ayakkabı satışı yapılmayacak...

Temu üzerinden Türkiye’ye uzun süredir ayakkabı siparişi veriyordum ve özellikle kadın 42 42.5 numara ayak ölçüm için uygun ve istediğim tarzda modeller bulabiliyordum. Ancak son dönemde Temu’nun Türkiye’ye ayakkabı gönderimini tamamen kaldırdığını fark ettim. Şu anda platformda başka ürünleri sipar...

24 Ekim’de Temu üzerinden aldığım altüst takım yastık ürününü, ücretsiz iade hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram: PO-076-13757468406392622. Ürünün iadesi Temu sisteminde tamamlanmış ve para yatırılmış olarak görünüyor, ancak banka kartıma henüz 35 euro tutarında bir ücret iadesi yapılmadı...

12.10.2025 tarihinde saat 13:42’de Temu uygulaması üzerinden PO-203-01080415900792889 numaralı siparişimi verdim. Sepetime 3 adet promosyon (hediye) ürün ve 1 adet ücretli ürün ekledim. Ödememi 1.111,49 TL olarak yaptım ve ücretli ürünüm tarafıma ulaştı. Ancak promosyon (hediye) ürünlerim sipariş ol...
6 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-06317758927913190, PO-203-06317667177513190 ve PO-203-06317780424233190 numaralı üç farklı siparişimde karışık takı ve kıyafet ürünleri satın aldım. Tüm siparişleri oluşturduktan hemen sonra iptal ettim ve hiçbirini teslim almadım. Ancak, banka kartımla ö...

Temu uygulamasında “6 Ücretsiz Hediye” kampanyasından yararlanmak istedim ancak uygulama içindeki “Davet et” aşamasında sürekli olarak bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle siparişimi tamamlayamıyor ve hediyelerimi hesabıma tanımlatamıyorum. Sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve Android cihaz ...

14 Kasım 2025 tarihinde Hatay/Reyhanlı adresine teslim edilmesi gereken, Temu mobil uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-10833503839353666 numaralı si...

19 Ekim'de Temu uygulaması üzerinden PO-203-21337138023030677 numaralı siparişimle toplam 1.677,58 TL tutarında parti süsleri ve oyuncaklar satın aldım. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gümrük tarafından teslim ediliyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir gelişme olmuyor....

Temu üzerinden Biaojie marka ince kemer saat ve yandan bağlamalı taş rengi kadın elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-00294768293753250-D03. Saat kırık geldi, elbisenin ise bedeni uymadı. Temu bazı ürünleri göndermeye gerek olmadığını belirterek saatin iadesini istemedi, elbiseyi ise Aras...

30 Ekim'de Temu üzerinden PO-203-16577223734392969 numaralı siparişimle oturma odası perdesi satın aldım. Ürün bugün Aydın Didim adresime ulaştı. Ancak gelen ürün kesinlikle açıklamalarda belirtildiği gibi bir oturma odası perdesi değil; tamamen naylon ve ancak duş perdesi olarak kullanılabilecek ka...

16 Ekim’de Temu üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 694437857985. Ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve gümrükte kaldığı bilgisi verildi. Teslimat adresim Yozgat/Sorgun. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Siparişimin ...

17 Ekim’de Temu’dan 36 numara bayan botu siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10668922971512569). Siparişimin kargo takibi en son 30 Ekim’de güncellendi ve o tarihten bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Sürekli olarak “Paketiniz ülkenize gönderiliyor ve teslimat için DHL e-commerce firmasına teslim...

18/10/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-21385875535990899 numaralı siparişimde, banka kartımdan 2133 TL tutarında iki kez para çekildi. Toplamda 42...

13 Kasım 2015 tarihinde temu mobil uygulaması üzerinden 10 Ton hidrolik sıkma ürünü satın aldım. Promosyon kapsamında 3 ürünü ücretsiz seçebileceğim belirtilmişti. PlayStation 5 Slim Dijital, HD kameralı drone ve ekran yansıtıcı ürünlerini ücretsiz olarak seçtim. Ancak, satın alma işlemini tamamladı...
