Temu'da 3400 TL Hediye Kuponu Tanımlanmadı Ve Canlı Destek Erişilemedi

Seuil · 2025-12-31T20:16:02+03:00

2 Aralık 2025'de Temu üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında belirtilen 3.400 TL’lik hediye kuponunun tanımlanacağı ifade edildiği için siparişimi oluşturdum. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kupon hesabıma tanımlanmadı ve uygulama hala kuponu almak için alışveriş yapın şeklinde uyarı göstermeye devam ediyor. İlgili siparişime ait numara PO-203-04619257203833554’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Temu canlı desteğe bağlanmaya çalışmama rağmen sistem bir türlü bağlanmadı ve sağlıklı bir destek alamadım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 3.400 TL değerindeki kuponun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Temu

Merhaba, Seuil P.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Benzer Şikayetler

Temu'nun Hediye Çeki Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Serdar

Temu

3.748

25 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-21501954806392255 numaralı siparişimle 600 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, 600 TL harcama karşılığında 3400 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak ürünler elim...

temunun-hediye-ceki-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg

temunun-hediye-ceki-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

1 Destek

Kupon Kazanımı Sonrası Kuponun Tanımlanmaması Ve Destek Sorunu

Ali

Temu

9.352

28.10.2025 tarihinde Temu uygulamasına giriş yaptım ve uygulamada gezinirken “kupon kazandınız” şeklinde bir bildirim aldım. Kupon tutarı sürekli artarak 2100₺'ye ulaştı ve bu kuponu alabilmem için 2 ürün siparişi vermem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine PO-203-11675790359671463 numaralı ve toplam...

Temu Kampanyasındaki 3600 TL Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmadı

Hilal

Temu

8.795

11.10.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-00739814510710855 numaralı siparişi, “3600 TL hediye kazandınız, almak için alışveriş yapın” kampanyası kapsamında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında ilk alışverişten sonra hediye çekinin hemen tanımlanacağı açıkça belirtilmişt...

1 Destek

Kampanya Kuponları Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Emre

Temu

20.659

06.08.2025 tarihinde saat 00:27’de Temu mobil uygulaması üzerinden, “30 dakika içinde 3 ürün alırsam 3300 TL + 500 TL kupon verileceği” kampanyasından faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. PO-203-14451908355191042 sipariş numarası ile elektronik kategorisinden toplam 4 ürün satın aldım ve yaklaşık ...

2 Destek

Kampanya Şartları Yerine Getirildiği Halde Kupon Tanımlanmadı

Ugur

Temu

11.017

31.10.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-04622853330550460 numaralı siparişimi kredi kartı ile tamamladım. Kampanya kapsamında, gerekli alt limit ürün alımını gerçekleştirdim ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, hesabıma 3400 TL değerinde kupon tanımlanmadı. Uygulama üzerinden ka...