İade Edilen Battaniye İçin Para İadesi Gelmemesi Ve Tornavida Setinin Teslim Edilmemesi

Temu üzerinden bir adet polar battaniye ve bir adet tornavida uç seti sipariş ettim. Polar battaniyeyi kendim iade ettim, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu ürün için hala para iadesi almadım. Tornavida uç seti ise adresim doğru olmasına rağmen kargo tarafından teslim edilmeden “kargo taraf...
Acil İade Talebi: Temu’dan Geciken Para Yatışı

Temu üzerinden verdiğim PO-203-13423836375672786 numaralı siparişim için banka kartımla ödeme yaptım ancak 20 Ekim’den beri para iadem hesabıma yatmadı. Uygulama üzerinden destek talebi açtığımda bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi fakat bankamla görüştüğümde de iade işleminin Temu tarafından ...
Temu Siparişimde Eksik Kolye Ve Halhal İçin İade Talebi

Temu üzerinden verdiğim PO-203-19826458191993056 numaralı siparişimde yer alan iki ürünüm eksik teslim edildi. Zarif çok katmanlı kolye ve şık altın tonlu halhal siparişlerimin diğer parçalarıyla birlikte aynı kargo paketinde gelmesi gerekirken, paketin içinden çıkmadı. Buna rağmen sistemde siparişi...
Temu Takip Numarası Hatası Kargo Takibini Engelliyor
Temu üzerinden 4 Ocak tarihinde bir power bank siparişi verdim ve kargom için DHL takip numarası sağlandı. Ancak bu takip numarasını DHL’in sisteminde sorguladığımda “Üzgünüz, takip denemesi başarılı olamadı. Lütfen takip kodunuzu kontrol edin ve tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve gönde...
Teslim Edilmemiş Mont İçin Acil Kargo Takibi Talebi

Temu uygulaması üzerinden 4’ünde bir mont siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde yalnızca “kargoya verdik” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Elimde 2753754218921 numaralı sipariş bulunuyor. Bu kadar süredir beklememe rağm...
Temu Siparişim Gelmedi Ve 1300 TL İadesi Gecikiyor
Temu üzerinden 6 Aralık tarihinde verdiğim iki ayrı kıyafet siparişim bulunuyor. Sipariş numaralarım PO-203-07613348219512861 ve PO-203-07613383655032861 olan bu siparişlerdeki ürünler elime ulaşmadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Toplamda yaklaşık 1300 TL civarında bir tutar içi...
Geçersiz DHL İade Kodu Ve Canlı Destek Eksikliği Nedeniyle Sipariş İadesi Gerçekleşmedi

Temu üzerinden 31.12.2025 tarihinde Kadın Uzun Kollu Hakim Yakalı Önden Düğmeli Cep Detaylı Kısa Kaşe Kaban Şık Sıcak Günlük Tasarım adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 06.01.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram PO-203-11416935808631980’dir. Ürün anlatıldığı gibi olmadığı için Temu uygulaması ü...
Temu İadesi 14 Aralıktan Bu Yana Hesaba Yansımıyor

Temu üzerinden verdiğim PO-203-18921364399352786 numaralı siparişimin para iadesi 14 Aralık’tan beri yapılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Konu ile ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankam...
Temu’nun İadesi Garanti Bankasında Görünmedi: Uzun Süreli Gecikme Ve Çözüm Beklentisi

10 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 1.699,52 TL tutarında bir ürünü kredi kartımla satın aldım, daha sonra bu ürünü iptal ettim. İptal sonrası Temu tarafından para iadesi yapıldığı, bana da mail yoluyla bildirilerek 101220251110630454522911020085 referans numarası iletildi. Ödeme Garanti ...
Temu İadesi Uygulamada Tamamlandı, Ancak Kartıma Yansımıyor

Temu üzerinden PO-203-01425665874551887 numaralı siparişimle aldığım ürünü dar geldiği ve küçük olduğu için 19 Aralık tarihinde iade ettim. Uygulamada 21 Aralık tarihinden beri 1.048 TL tutarındaki para iadesi yapılmış olarak görünüyor. Ancak ödemeyi yaptığım Ziraat Bankası banka kartıma herhangi b...
Temu Siparişim Gümrükte Duruyor, Bilgilendirme Yok

Temu üzerinden verdiğim PO-203-02330633514871069 numaralı siparişim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Kasım 2025 tarihinden beri sistemde sadece “gümrüğe teslim edildi” ibaresi görünüyor ve bu tarihten bu yana herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmadı. Ne Temu tarafından...
Temu 19 Gün Geçmesine Rağmen Hesabıma Hiçbir Ödeme Yansımadı

17 Aralık tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve toplamda yaklaşık 400 TL tutarındaki PO-203-2115475**536952786 numaralı siparişimin para iadesi halen hesabıma yatırılmadı. İade sürecinin tamamlandığı ve ödemenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödem...
Temu İade Talebinin Bankaya Ulaşmaması ve Gecikmesi

Temu üzerinden verdiğim PO-203-05**10232786 numaralı siparişim için yaklaşık 430 TL civarında bir para iadesi bekliyorum ancak 27 Aralık tarihinden bu yana iade hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Temu/Moca İstanbul tarafıyla görüştüğümde bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla yaptığım...
Teslim Edilemedi İddiası Yanlış, Kargo Tekrar Dağıtıma Çıkarılmalı

DHL Kargo tarafından temu üzerinden verdiğim PK-1933948266742541624-0 numaralı siparişime ait, takip numarası 910859432414 olan gönderim için “Gönderinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, gönderinin Menemen biriminden 3 iş günü içinde şubeye gider...
Temu Hesabındaki 4.636,41 TL Kredi Bakiyesinin Ziraat Bankası Kartına İadesi Talebi

Temu hesabımda bulunan 4.636,41 TL tutarındaki kredi bakiyesinin bankama iade edilmesini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmadı. Kredi bakiyesi, 30 Aralık 2025 tarihinde PO-203-00362892703351565, PO-203-00362980501111565 ve PO-203-00362896615031565 numaralı, toplamda üç ayrı siparişiml...
Eksik İade Tutarı Nedeniyle 917,89 TL’nin Geri Ödenmemesi

14 Aralık tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişin iptali sonrası toplam 917,89 TL tutarında para iadesi almam gerekirken sadece 119,75 TL iade gerçekleşti. İşlem, PO-203-01913354895992786-D05 numaralı siparişe aittir ve aradaki ciddi fark hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Önce Temu ile görüştü...
Gümrükte Takılan Siparişim Gecikti

3 Ocak tarihinde Temu uygulaması üzerinden piercing ve kokulu meyve çubukları siparişi verdim. Sipariş için tahmini teslim tarihi olarak 13 Ocak görünmesine rağmen, kargom hâlâ gümrüğe bile sevk edilmemiş durumda. Siparişimin bu kadar gecikmesine rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ...
Temu İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

22 Kasım'da Temu uygulamasından verdiğim PO-203-07992870759030119 numaralı siparişim 5 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimin içindeki saat bozuk olduğu için üründen memnun kalmadım ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün 4 gün içinde Temu’ya ulaştı. Ancak o günden bu ...
Temu'dan Eksik Ve Yanlış Ürünler İçin Tam İade Talebi

27 Kasım’da Temu üzerinden verdiğim, sipariş numarası PO-203-19363753984631206 olan alışverişim 16 Aralık’ta teslim edildi. Siparişimde yer alan pijama takımının üst kısmı paketin içinden hiç çıkmadı, sadece alt parça gönderildi. Kız çocuk ikili takım ise görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde al...
Temu’nun Yanıltıcı Kampanyası Ve Yenilenmiş İPhone 12 Siparişimin Tek Taraflı İptali
Temu üzerinden indirimli kampanyalı olduğunu düşündüğüm yenilenmiş iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Siparişim “paketleniyor” aşamasındayken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan aynı gün içinde tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durumun, tüketiciyi kampanya varmış gibi göstererek satışa yönlendi...
843 TL İade Hâlâ Gelmedi, Temu Ve Bankam Çelişkili Bilgi Veriyor
Temu üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişteki bazı ürünleri iade etmek istedim. 16 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum, ürünlerin bedel...
Temu'da 910 TL İade Ödemesi Hesaba Yansımadı

Temu üzerinden 8 Aralık tarihinde tek kullanımlık tuvalet fırçası satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi başlattım ve uygulama içinde tarafıma 910,36 TL iade edileceği ve iade için son günün 6 Ocak olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen banka ile görüştüğümde hesabıma yönelik herhangi bir ia...

