to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayına Rağmen Halkbank Hesabına Yansımayan Ödeme
Temu üzerinden aldığım elektronik bir ürünü 23 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen, ödemenin yapıldığı Halkbank hesabıma hala para iadesi gerçekleşmedi.
Elimde PO-203-01942103657592905 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Temu müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı ve para iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Ödemenin en kısa sürede Halkbank hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ali B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
