Temu Kampanyasındaki Gizli Hediye Kısıtlaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

01.01.2026 tarihinde Temu uygulaması/ sitesi üzerinden 3.500 TL’lik ödül kazanmak için bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında önce 1.600 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği yazıyordu, bu alışverişi yaptım. Ardından sistem bu kez 1.000 TL’lik bir alışveriş daha yapmam gerektiğini gösterdi, onu da tamamladım. Son adımda tekrar 1.000 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği söylendi ve ben mont ile sırt çantası alarak 1.000 TL’nin üzerinde olacak şekilde bu alışverişi de gerçekleştirdim. Sipariş numaram PO-203-11596242238070912’dir.

Tüm bu alışverişleri kampanya koşullarını yerine getirip 3.500 TL ödül kazanmak için yaptım. Ancak sonrasında hediye ürünün bittiği ve sadece 1 adet olduğu, sabah 07.30–11.30 arasında ilk gelenlerin alabildiği gibi bir ifade gösterildi. Bu bilgiler kampanyaya başlarken açık ve net şekilde belirtilmediği için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bu durumun müşteriyi çekmek için kullanılan bir yanıltmaca olduğunu ve mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Ben bu kampanyaya güvenerek, başka sitelerde daha ucuza bulabileceğim ürünleri Temu üzerinden daha pahalıya satın aldım. Tüm alışverişleri bu ödülü alabilmek için yaptığım halde, son aşamada “hediye bitti” denilmesi kabul edilebilir değildir. Temu’nun kampanya vaadini yerine getirmesini ve hak etmiş olduğumu düşündüğüm hediye/ödül ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.