Kargom Kayboldu, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Temu üzerinden PO-203-05459845196153441 numaralı siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo’ya emanet edildi. Aras Kargo takip numaram 5730*******83. 21 Kasım’da kargom “gümrük tarafından teslim edildi” olarak görünüyor, 24 Kasım’da ise “Custom clearance not released” şeklinde bir ifade çıkıyor ve o tar...
Yanlış Ürün Gönderildi, Siparişim Teslim Edilmedi

Slnbos markasından kasım ayının ilk haftalarında krem rengi bir kazak siparişi verdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kazağım elime hiç ulaşmadı ve bugün tarafıma yalnızca bir adet külot gönderildi. Siparişimle hiçbir alakası olmayan bu ürün nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur old...
Onaylanan İade Sonrası Kredi Kartıma Para Yatırılmadı, Temu'dan Çözüm Alamıyorum

Onaylanan İade Sonrası Kredi Kartıma Para Yatırılmadı Temu Çözüm Sunmuyor 16 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden aj159 Pro Mouse siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 9 Ekim 2025 saat 14:24’te iade talebimi oluşturdum. Sipariş numaram PO-203-10412622899833614, ia...
Temu'da İade Edildi Görünüyor, Para Kartıma Yansımadı

Temu üzerinden 9 Kasım'da yaptığım ve sonrasında iptalini istediğim üç ayrı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Sipariş numaralarım PO-203-10102750825591879, PO-203-14999119299191879 ve PO-203-10102852129911879’dur. Üstelik bu durum, Temu’da yaşadığım üçüncü benzer sorun oldu; son y...
Temu Siparişim Günlerdir Kargoda Bekliyor, Teslimat Süreci Hızlandırılsın

Temu siparişim 6 gündür güncellenmiyor. 19 kasim 2025 tarihinden beri transfer surecinde ve daha uçağa bile yüklenmedi. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum. Diğer siparişim 12 günde geldi ancak bu sipariş 10 gündür beklemede. Surecin bir an önce hızlandırılmasını talep ediyorum.
Vaat Edilen 3.900 TL Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmadı, Bilgilendirme Yok
Temu uygulamasında ilk siparişe özel 3.900 TL hediye çeki vaadi ile alışveriş yaptım. 17 Ekim’de bu kampanyayı görerek siparişimi verdim; ancak vaat edilen 3.900 TL’lik hediye çeki tarafıma hiç tanımlanmamıştır. Uygulamaya girdiğimde hesabımda böyle bir hediye çeki görünmüyor, kullanım koşulları, n...
Siparişim Gümrükte Bekletildi Ve Bilgi Verilmeden İade Edildi

Temu üzerinden “Heykel” kategorisinde bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-12399770158710730. Ürünüm İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere 7 gündür gümrükte bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünün iade edildiği bilgisini aldım. An...
Temu Siparişim İptal Edildi Ama Param İade Edilmedi

20 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden “festivale özel” olarak satılan bir gecelik ve etek siparişi verdim. Siparişimi aynı gün içinde iptal ettim ve kargo sürecini de durdurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka kartımla ödediğim 1.502,92 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş n...
Beklediğim MP3 Çalar Yerine Telefon Tutucu Gönderildi Mağdur Oldum

PO-203-11719189000312741 kodlu siparişimle ilgili olarak, Temu üzerinden elektronik MP3 çalar siparişi verdim. Ancak dün teslim aldığım paketten MP3 çalar yerine telefon tutucu çıktı. Günlerce beklediğim ürünün yanlış gönderilmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle ...
Temu Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kanalı Bulamıyorum

20 Ekim’de temu üzerinden iki adet kravat, bir çift ayakkabı ve bir atkı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın 30 Ekim – 17 Kasım tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sip...
Siparişim Bir Aydır Transferde Kaldı Teslimat Yapılmıyor

17 Ekim’de Temu üzerinden takı ve çanta gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-10581204008311074). Siparişimin teslim edilmesi gereken tarih aralığı 27 Ekim - 13 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine ve teslim süresi de aşılmış olmasına rağme...
Temu'dan Eksik Ve Teslim Edilmeyen Siparişler İle İade Sorunu: Ücret İadesi Ve Hesap Geçmişi Hatası
29 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden toplamda üç kez alışveriş yaptım ve ödemelerim banka kartımdan "Moka United" adına çekildi. Siparişlerimden biri olan erkek ayakkabı/yarım bot, yanlışlıkla verildiği için hemen iptal ettim ve anında iptal edildiğine dair mesaj aldım; ancak bu siparişin ücret iad...
1 Ay Beklediğim Siparişim Gelmedi, Sadece Para İadesiyle Mağduriyetim Giderilmedi

14 Ekim tarihinde Temu üzerinden farklı kategorilerde ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-17235149587830807). Siparişim İstanbul/Tuzla adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle...
Temu Siparişimde Eksik Paspaslar Ve İletişim Sorunu Yaşadım

1 ay önce Temu mobil uygulaması üzerinden Renault Fluence 2015 model aracım için paspas siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-04011874947193846. Siparişim bugün teslim edildi ancak sürücü, ön, arka sağ ve sol paspaslar eksik olarak geldi. Toplamda 1423,62 TL ödeme yaptım ve ürünlerin garantili ol...
Satın Aldığım Termal Yazıcıda Silik Baskı Sorunu Ve Garanti Eksikliği

10/07/2025 tarihinde Temu üzerinden Label Printer p15 model termal yazıcı satın aldım. Sipariş numaram: PO-203-18008353307512852. Ürünü ilk aldığımda orijinal kağıdıyla ve sonrasında farklı bir etiketle denediğimde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak kısa süreli kullanım sonrasında yazıcı silik bask...
Kampanya Şartlarına Rağmen 3.400 TL Kuponum Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

15 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden ev eşyası kategorisinden, kampanya kapsamında belirlenen ürünlerden üç adet sipariş verdim. Sipariş numaram: PO-203-17719870679671788. Sipariş öncesinde çarkı çevirdim ve 3.400 TL değerinde kupon kazandığım bildirildi. Ayrıca, seçili ürünlerden üç adet sipariş ...
Temu’dan Yapılan İki Siparişin İadesi Banka Hesabıma Ulaşmadı

Temu’nun yurt dışı mağazası üzerinden iki farklı siparişim için para iadesi sorunu yaşıyorum. İlk siparişim olan PO-203-12357099039353544 için 12 Ekim’de 180,90₺ tutarında iade talebi oluşturdum. Temu, 27 Ekim’de iadenin gerçekleştiğini belirtti fakat banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. İ...
37 Gündür İade Yapılmayan Temu Siparişi Mağduriyeti
6 Ekim’de Temu üzerinden Ford Fiesta araç kolçağı aksesuarı sipariş ettim ve aynı gün 10 dakika sonra siparişi iptal ettim. Toplam 1.145,25 TL tutarındaki iademin banka hesabıma yatırılmasını beklerken, aradan 37 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: PO-203-068747446687...
İade Edilmeyen Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
07.10.2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden TP-203-04031098793594021-p01 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. Toplamda 997 TL ve 631 TL olmak üzere iki ayrı tutarın banka hesabıma yatırıldığına dair Temu tarafından dekont gönderildi. Ancak banka hesabımda bu iadelerle ilgili hiçbir h...
Siparişim Gümrükte Takıldı, Ürünlerimi Değil Para İadesi Aldım

16 Ekim tarihinde Temu üzerinden ihtiyacım olan ürünlerin siparişlerini verdim. Sipariş numaram: PO-203-05445129025913241. Ürünüm uzun süredir elime ulaşmadı ve kargomun gümrükte takıldığı bilgisini aldım. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle çok kez iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiğ...
Temu Siparişim Teslim Edilmedi, Eksik İade Yapıldı

15 Ekim tarihinde Temu üzerinden 1450,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin son teslim tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum. Temu tarafından 906 TL'nin iade edildiği belirtilmiş ancak bu tutar henüz banka h...
Temu Kredi İadesi Kampanyasında Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
21 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden kredi iadesi kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Önce bana iki tane hediye seçtirdiler, bu hediyeleri almak için sipariş oluşturmam gerektiği söylendi. Ardından, alışveriş tutarına göre farklı oranlarda kredi iadesi teklif edildi. En yüksek kredi iadesini al...


