to read complaints and reviews, or file yours.Temu Siparişimde Eksik Paspaslar Ve İletişim Sorunu Yaşadım
1 ay önce Temu mobil uygulaması üzerinden Renault Fluence 2015 model aracım için paspas siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-04011874947193846. Siparişim bugün teslim edildi ancak sürücü, ön, arka sağ ve sol paspaslar eksik olarak geldi. Toplamda 1423,62 TL ödeme yaptım ve ürünlerin garantili olduğu belirtilmişti.
Eksik ürünlerle ilgili Temu müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eksik gönderilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Yaptığımız doğrulama sonucunda, sipariş ücretinizin iade edildiğini ve yaşadığınız sorunla ilgili ayrıntılı bilgileri size sağladığımızı teyit edebiliriz. Destek talebinizle ilgili ayrıntılı bilgiler için lütfen ilgili bölüme bakın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden, bizimle iletişime geçin: Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
3 ürün sipariş ettim makyaj fırçaları, yüzük seti ve far paleti makyaj fırçaları ve yüzük seti geldi ama far paketim gönderilmedi 3 üründen iki tanesi tek gönderildi ya far paketini gönderin ya da eksik olan ürünün ücretini iade edin.