to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden toplamda üç kez alışveriş yaptım ve ödemelerim banka kartımdan "Moka United" adına çekildi. Siparişlerimden biri olan erkek ayakkabı/yarım bot, yanlışlıkla verildiği için hemen iptal ettim ve anında iptal edildiğine dair mesaj aldım; ancak bu siparişin ücret iadesi kartıma yapılmadı. Ayrıca, verdiğim siparişlerden biri hiç elime ulaşmadı. Sadece iki adet kadın kot kumaş yelek teslim edildi, bunlardan birini iade etmek istiyorum. Siparişlerim arasında yer alan kadın iç çamaşırı ise tarafıma ulaşmadı. Temu hesabımda bu siparişlerin hiçbirini görüntüleyemiyorum ve işlem geçmişim eksik görünüyor. Tüm alışverişlerim için toplamda 4570,45 TL ödeme yaptım (1668,02 TL + 2156,64 TL + 745,79 TL). Elime ulaşan yeleklerin üzerinde "Gönd YC-LOG. For temu" ibaresi ve km59856 PO at Gn 5932******52 ile km62908 PO at Gn 5042******15 kodları yer alıyor. Siparişlerimi İzmir, Alsancak/Konak adresime bekliyordum.
Bu üç sorunla ilgili olarak; iptal edilen erkek ayakkabı/yarım bot siparişinin ücretinin iadesini, elime ulaşmayan ürünlerin gönderimini ya da ücret iadesini ve iade etmek istediğim ürün için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Temu hesabımda sipariş geçmişimin eksik görünmesiyle ilgili de acil çözüm bekliyorum. İlk kez iletişime geçiyorum ve ödemelerimin tamamı aynı banka kartı üzerinden yapıldı. Konuyla ilgili acil çözüm rica ediyorum.
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
10/11/2025 tarihinde Temu üzerinden 5516******44 ve 79818292951 kodlu kıyafet siparişimi teslim aldım. Paketi açtığımda, üç adet olması gereken üründen yalnızca iki adet çıktığını fark ettim. Siparişimde toplam dört ürün bulunuyordu ve yalnızca bir tanesinde eksik vardı. Durumu Temu müşteri hizmetl...
17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildi...
11 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-04965179628153060 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün gümrükten çıkmadığı için tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, 1683 TL kredi kartı ödemesi yaptığım ürünün iadesi eksik olarak 996 TL şeklinde yapıldı. Ürünü ben iade etmedim, ba...
28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...
Yorumlar