to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Termal Yazıcıda Silik Baskı Sorunu Ve Garanti Eksikliği
10/07/2025 tarihinde Temu üzerinden Label Printer p15 model termal yazıcı satın aldım. Sipariş numaram: PO-203-18008353307512852. Ürünü ilk aldığımda orijinal kağıdıyla ve sonrasında farklı bir etiketle denediğimde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak kısa süreli kullanım sonrasında yazıcı silik baskı yapmaya başladı ve bu durum her baskıda tekrarlanmaya başladı.
Sorunun kaynağını anlamak için teknik destek almayı düşündüm fakat kiminle iletişime geçmem gerektiğini bilemiyorum. Satın alırken herhangi bir garanti belgesi de verilmedi. Ürün için 1400 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünümde yaşadığım bu arızanın giderilmesi için değişim talep ediyorum. Ayrıca, yeni gönderilecek üründe benzer bir arıza ile karşılaşıp karşılaşmayacağım konusunda da bilgi almak istiyorum. Yardımlarınızı rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Başka sorularınız olursa, her zaman canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
