Temu iletişim

2 Eylül tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir online alışverişi iptal ettim ve 7 gün geçmesine rağmen 1.385,95 TL tutarındaki iadem henüz kredi kartıma yansımadı. Sipariş numaram: 5245******48. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin gerçekleştirildiğini söylediler ancak bankamla da iletişime g...

06/09/2025 tarihinde temu üzerinden iki ayrı gözlük siparişi verdim ve toplamda 914,49 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişlerimden birini henüz hazırlanmadan hemen iptal ettim ve iptal işlemi kabul edildi. İptal edilen sipariş için 590,54 TL hesabımdan kesildi, kalan 323,95 TL ise kabul edilen sipa...

02.09.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-04033938102392434 sipariş numarasıyla Ultra hafif kamp sandalyesi satın aldım. Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti. Ancak 09.09.2025 tarihi itibarıyla kargo durumu hâlâ "varış limanında yerel taşıyıcı tarafından teslim alım" olarak görünüyor ve herha...

23 Ağustos 2023 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım PO-203-19430221251192059 numaralı siparişimin iadesi için başvuruda bulundum. İade işlemi Temu tarafından tamamlandı olarak görünüyor; ancak 1232,07 TL tutarındaki para iadesi bugüne kadar kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetl...

Temudan 2 Eylül tarihinde 979,03 lira tutarında alışveriş yaptım ve hemen iptal ettim. Parayı yatırdıklarını söylüyorlar ama hala yatırmadılar. Garanti bankasıyla iletişime geçtiğimde herhangi bir iadenin gelmediğini söylüyorlar. Temu paramı iade etmedi.

10 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden PO-203-06247616887671304 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 2114,91 TL tutarındaki para iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Defalarca Temu müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, her seferinde s...

2 Eylül'de Temur'dan 5675*******51 numaralı okul sırt çantası siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olmasına rağmen, kargo şirketiyle görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini belirtiyorlar. Temur müş...

DHL kargo şirketi 04.09.2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ürünü evime teslim etmek için gelmiş fakat evde olmadığım için (beni aramak yerine) direk ürünümü alıp kendi Mini Hub şubesine götürmüştür. Ben oraya gidemeyeceğimi dile getirip mağduriyetimi bildirmeme rağmen hiçbir şey yapamayacak...

5 Ağustos tarihinde Temu üzerinden satın aldığım “Araba Yalıtım Güneşlik Cam Titanyum Gümüş Rengi Anti-güneş Şemsiye Çift Daireli Gölgelik Kumaş Güneş Koruyucu Araç” ve “Xiaomi Mi Note 10 Lite, Mi Note 10 Pro ve Mi Note için yumuşak tpu ve sert malzemeyle üretilmiş Premium telefon kılıfı” ürünlerini...

5 gün önce Temu üzerinden PO-203-12464658168953673 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 1.626,31 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Ancak para iadesi şahsi banka hesabıma yapılmadı, Temu’nun kendi hesabına aktarılmış görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü ...

Temu üzerinden ev eşyaları ve kıyafet siparişi verdim. Siparişimi kısa süre içinde iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferind...

18 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden yaptığım iki alışverişin (2044 TL ve 2161 TL tutarında) iadesini talep ettim. Temu’dan gelen e-posta bilgilendirmesinde iadenin gerçekleştiği belirtiliyor, ancak İş Bankası kredi kartı hesabıma henüz herhangi bir tutar yansımadı. Sipariş numaralarım: PO-203-0...

Bir ay önce Temur’dan PO-203-18907181642873161 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Mersin/Erdemli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne paketim elime ulaştı ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde paketim ...

28 Temmuz tarihinde Temu üzerinden PO-203-04732496745592625 numaralı siparişimi iptal ettim. Üç ürün için toplamda 478,68 TL tutarında iade bekliyordum. Temu, paranın iade edildiğine dair bana dekont gönderdi ancak Halkbank banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bankayla da iletişime geçtim ve ...

Temu üzerinden PO-203-12005762624631001 numaralı siparişi yanlışlıkla verdim ve hemen ardından mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim almadım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen 1542,19 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetl...

Bugün saat 17:20’de Temu’dan, hiçbir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen telefonuma bir onay kodu mesajı ulaştı. Mesajda herhangi bir sipariş veya kişisel bilgi yer almıyordu, yalnızca onay kodu gönderildi. Telefon numaram Temu’da kayıtlı değildir ve daha önce Temu ile hiçbir şekilde iletişi...

Temu üzerinden PO-203-13706211968631905-D01 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Temu uygulamasında iade ödemenizin bankanıza yapıldığı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte önce bankamla görüştüm, herhangi bir...

10 Şubat’ta Temuda üzerinden internetten 1045 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim iptal edildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreçte Temuda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı...

9 Ağustos'ta Temu web sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünleri (paslanmaz çelik karıştırma kabı, altüst takım ve dış aydınlatma ürünü) hemen sipariş sonrası iptal edip iade talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, toplam 1.728,40 TL tutarındaki iadem kartıma (son dört hanes...

18 Ağustos’ta Temu üzerinden Fashion Klasik From Korea markalı bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-13333453740150543) ve ürünüm 27 Ağustos’ta elime ulaştı. Sipariş sırasında, hesabıma 1.100 TL değerinde hediye kartı tanımlanacağı vaadiyle alışveriş yaptım. Ancak ürün teslim edildikten sonr...

8 Ağustos tarihinde Temu üzerinden birkaç ürün siparişi verdim, ancak ürünler elime ulaşmadan iade talebinde bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, toplam 957,73 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş veya iade numaram elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Temu müşt...