to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo şirketi 04.09.2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ürünü evime teslim etmek için gelmiş fakat evde olmadığım için (beni aramak yerine) direk ürünümü alıp kendi Mini Hub şubesine götürmüştür. Ben oraya gidemeyeceğimi dile getirip mağduriyetimi bildirmeme rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip çözüm üretmemişlerdir. Talebim tekrar dağıtıma çıkması veya evimin yakınında olan Kadıköy Rıhtım şubesine ürünümü nakletmeleriydi. Şehir dışından dönüp kargomu kilometrelerce uzak şubeden almamı bekliyorlar. İnanılır gibi deği!
1 ay önce Temu'dan verdiğim siparişim bugün teslimat için çalıştığım kuruma getirildi, ancak özel nedenlerden dolayı adreste değildim. Bu nedenle kargo çalışanına pazartesi günü adreste olacağımı ve teslim ederse memnun kalacağımı belirtmeme rağmen, tehditkâr bir şekilde bugün kargoyu teslim almazsa...
9 Haziran'da Temu'dan vermiş olduğum sipariş, 20 Haziran'da ulaşmış. 21 Haziran'da dağıtıma, 23 Haziran'da ve 24 Haziran'da tekrar dağıtıma çıkmış. Ne arayan ne soran oldu, telefon numarasını boşuna mı veriyoruz? Arama zahmetine hiç girmeyip, beni evde bulamadıkları bahanesiyle kargoyu geri göndermi...
Temu üzerinden vermiş olduğum siparişime ait, takip numarası 5631****11006 olan kargom, 19.06.2025 tarihinde adresime teslim edilmek üzere yola çıkmıştır. İlgili tarihte kurye adresime gelmiş ve telefonla tarafıma ulaşmaya çalışmıştır. Ne yazık ki, o an telefonu açamamış olsam da, sadece iki dakika...
Temu'dan aldığım ürünler DHL Kargo tarafından evime geldikleri ve evde olmadığımız gerekçesiyle teslimatın yapılamadığını içeren bir SMS aldım. DHL kargoya ait bir telefondan arandım telefonu açtığım halde karşı taraftan ses gelmedi. Evimin ziline basılmadı. Oysa tüm gün evdeydim. DHL kargonun Ankar...
Temu dan alışveriş yaptım ürün başka bir ülkeden gelmesine rağmen 4 gün içinde Türkiye ye ulaştı. Antalya dağıtım merkezine ulaşan ürün 1 hafta boyunca hareket ettirilmedi ve dağıtım merkezinde kaldı. Bir çok kez müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen sadece talebinizi aldık ve aciliyet belirtiyo...
Yorumlar