Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

23 Temmuz tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PO-203-00121744196471723 ve PO-203-00121744595831723). Siparişleri kısa süre sonra iptal ettim. Toplamda 1.023 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen para iadem gerçekleşme...

18.04.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-00171319460393219 numaralı siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ürünler hiç gönderilmedi. O tarihten bu yana 1.584,61 TL tutarındaki para iadesini bekliyorum. Temu’nun canlı destek hattı ile defalarca görüştüm ve her seferinde iadenin yapıldığı s...

Temu üzerinden giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-04919890939512786). Siparişimi aylardır teslim almadım ve ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Ücretini kredi kartımla ödedim ve teslimat adresim Şanlıurfa’dadır. Bu ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden 1364,07 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi anında iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16481627443833024-D01. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Temu’dan iptal ve iade onayı aldım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade tutar...

1 Ekim’de başlatılan [PO-203-09712992561270075] numaralı siparişim için para iadesi sürecim hâlâ sonuçlanmadı. 1.774,68 TL tutarındaki iade kredi kartıma yatırılacaktı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işleminin gerçekleşmediği belirtildi. Temu’nun ...