Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefon 3 Günde Arızalandı, Uzun Onarım Süresi Ve Yeni Telefon Talebi

profile
İrem
13 Şubat 16:36
3.518

Xiaomi Redmi Pro 14 marka telefonu 6 Ocak’ta İzmir Menemen’deki Türk Telekom şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ancak telefonu aldıktan sadece 3–4 gün sonra cihaz 10 dakikada bir kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Bunun üzerine telefonu aldığım Türk Telekom şubesine geri götürdüm. Cihaz tamire alındı ve Evofone teknik servise gönderildi. Servisten bir parçanın arızalı olduğu bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ parçanın beklenildiği ve telefonun teslim edilemediği söyleniyor. Bu süreçte mağaza ve servisle görüştüğümde sürekli aynı yanıtı alıyorum.

Ben bu telefonu sıfır ve sorunsuz bir ürün olarak satın aldım, ancak ilk günlerde bozulması sebebiyle güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle arızalı çıkan cihazın onarımını beklemek istemiyorum, kullanabileceğim, sorunsuz ve sıfır bir telefon talep ediyorum. Bozuk çıkan bu cihazın yerine tarafıma acilen sıfır ve kusursuz bir telefon gönderilmesini istiyorum.

İrem
İrem
13 Şubat 19:43

Faturam ektedir.

İrem
İrem
13 Şubat 22:19

Fatura

İrem
İrem
22 Şubat 14:11

Marka, cihazımın tamir sürecinde iletişimsizlik gösterdi ve parçanın beklenildiği sürede temin edilemedi, bu da telefonun teslim edilmemesine ve değişim talebimin karşılanmamasına yol açtı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Ödeme İadesi Ve Tamir Durumu Hakkında Belirsizlik

profile
Mesut
01 Aralık 2025 16:00
888

profile
Özer
18 Ağustos 2025 17:30
2.860

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri