İade Edilen Siparişin Ücreti Kartıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

18 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden yaptığım 341 TL tutarındaki alışverişi, siparişi hemen iptal ederek iade ettim. Ödememi Ziraat Bankası kar...

18 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden yaptığım 341 TL tutarındaki alışverişi, siparişi hemen iptal ederek iade ettim. Ödememi Ziraat Bankası kar...


Temu aldatmaya devam ediyor... Balıkçılıkla ilgili 3 grup mal siparişi verdim. Hepsi vergisi ödenerek ve kargo ücretsiz gönderilecek şekilde alındı. Ancak bir hafta sonra 471904037078 numaralı Fedex gönderim için vergi bilgilendirmesi geldi. Fedex ile Türkiye'ye gelen ve gümrük işlemlerinin sonlan...
22 Haziran tarihinde Temu üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-00217953019513453. İade işlemini banka kartımla gerçekleştirdim ve 1922 TL tutarında bir ücretin tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatır...
Haziran ayında Temu üzerinden PO-203-20525038392950396 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğim için hemen iptal ettim. İade işleminin 10-15 gün içinde gerçekleşeceği bildirildi, ancak aylar geçmesine rağmen iade tutarı olan 1.657,86 TL kredi kartıma yatırılmadı. Her a...

Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203, -08962790456951216 numaralı siparişin iadesini yaklaşık 2,5 ay önce başlattım. Ürünlerin toplam tutarı 1.774 TL ve iadenin kredi kartıma yapılacağı belirtildi. İade işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bana 6 ila 14 iş günü içinde ücretin yatırıla...

Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde sadece bir sweat almıştım ve o ürün doğru şekilde teslim edildi. Ancak ikinci siparişimde bir bedenli korse, bir siyah pantolon ve kirazlı bir sweat sipariş etmeme rağmen, kargodan yalnızca iki adet sweat çıktı. Gelen ürünlerden biri gri, diğer...
30 Eylül 2025 tarihinde Temudan 1000 litrelik ıbc su deposu, muhafaza kılıfı ve tırnak makası seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 5728*******13. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleştirdim. Yalova Merkez adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişte, tır...

Bu yayının amacı var olabilecek güvenlik açığını kapattırmaktır. 17.10.2025 tarihinde internet alışveriş sitesi Temu'da alışveriş yapmaktaydım ve ücret ödemesi için önce yaklaşık 1200 TL'lik alışveriş için kart bilgilerimi girdim ve ödemeyi tamamlamak üzere devam ettirdim. Aniden, para transferi Mok...

27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...

Temu uygulamasında alışveriş yaptıkça bana sürekli indirim kuponları tanımlanıyor. Ancak bu kuponlar, toplamda 3 bin tl’nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen, tek seferde kullandırılmıyor. Her alışverişte sadece bir kupon kullanılmasına izin veriliyor ve örneğin 3 bin tl “hediye” denmesine rağmen, s...
Temu üzerinden “akıllı saat + bluetooth kulaklık seti” siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-12947363441273866). Ürün paketini hiç açmadan iade etmek istedim ve iade talebim Temu tarafından onaylandı. Ancak Temu’nun bana verdiği kargo kodları sürekli olarak geçersiz çıkıyor. 1 haftadır defalarca Aras ...

10/09/2025 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 5707) üzerinden bilgim dışında iki adet işlem gerçekleşmiştir. “İyziyo temu” açıklamasıyla biri 2157 TL, diğeri ise 1160 TL tutarında para çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Bu alışverişleri ben yapmadım ve herhangi bir onay kodu ...

4 gün önce Temu üzerinden balık malzemeleri satın aldım. “Flaş Kapış Kampanyası” kapsamında siparişimde hediye olarak dron ve alet takımı da vaat edilmişti. Ancak kargom elime ulaştığında bu hediyeler paketin içinde yoktu. Ürünler orijinal ambalajında gelmedi ve paket üzerinde de herhangi bir hasar ...

6 Ekim 2025 tarihinde temu üzerinden 16000pa Elektrikli El Süpürgesi satın aldım. Ürünü Türkiye'de daha uygun fiyata bulduğum için iade ettim. İade iş...

07.10.2025 tarihinde Temu üzerinden iki adet aksesuar siparişi verdim. Sipariş numaralarım: PO-203-18138459305591087 ve PO-203-18138504256631087. Toplamda 2.695 TL ödeme yaptım ve ödemeyi VakıfBank banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişleri verdikten yaklaşık 5 dakika sonra her ikisini de iptal ett...

1 Ekim’de başlatılan [PO-203-09712992561270075] numaralı siparişim için para iadesi sürecim hâlâ sonuçlanmadı. 1.774,68 TL tutarındaki iade kredi kartıma yatırılacaktı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işleminin gerçekleşmediği belirtildi. Temu’nun ...

Temu üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. İade kimliğim: PO-203-05252356369272084-D02. Sipariş tutarları sırasıyla 1186 TL ve 530 TL’dir. İade işlemini 15 Ekim tarihinde gerçekleştirdim ve bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Da...

30 Eylül tarihinde Temu üzerinden çanta ve elbise olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Çantam sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak elbisem tarafıma ulaşmadı. Sipariş kodumu hatırlamıyorum, fakat teslimat adresim Mersin, Tece Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi’dir. Ödememi kredi kartı i...
8 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5483******55 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.159 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim şu anda gümrükleme şirketi tarafından teslim alınmış görünüyor. Teslimat adresimi Artova/Tokat olarak değiştirmek istedim ve bu talebimi bugün Temu müş...
Temu üzerinden kendi adıma açtığım hesapla, bilgim ve onayım olmadan ev aleti ve giyim kategorisinde ürünler sepetime eklenip gönderilmiş. Siparişler bugün Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edildi ve kartımdan para çekildi. Siparişlerin hiçbir aşamasında onay vermedim, işlemler otomatik olarak gerç...

05 Ekim tarihinde Temu üzerinden peruk, kirpik seti, bandana ve peruk yapıştırıcı siparişi verdim (Sipariş No :PO- 203-18477498975353160 ). Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim halen tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin Elazığ ...