to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden yaptığım bir alışverişte, iade sürecinde hem eksik para iadesi yapıldı hem de tutar kartıma değil Temu cüzdanıma yansıtıldı. Toplamda 1.745,41 TL iade almam gerekirken, hesabıma yalnızca 1.090,88 TL bakiye olarak tanımlandı.
İade konusu çoklu ürün siparişimle ilgiliydi ve bu işlem 17 Aralık tarihinde gerçekleşti. Yaşadığım sorun üzerine Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakiyeyi karta aktaramadıklarını ilettiler, eksik iade edilen tutar hakkında ise hiçbir açıklama yapmadılar.
Ben alışverişimi kartımla yaptım ve iade tutarımın tamamını, yani 1.745,41 TL’nin eksiksiz şekilde kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Hem eksik iadenin tamamlanmasını hem de Temu cüzdanıma tanımlanan bakiyenin kartıma iade edilmesini istiyorum.
Temu alışveriş sitesinden aldığım bir ürünü, istediğim gibi olmadığı için aynı gün iade ettim. Ürün bedeli olan 2.699 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, 1 aydan fazladır para iadesi yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartına iade yapamadıklarını, sadece...
Temu iademi kartıma yapacaktı ama beni yanılttı Temu’dan yaptığım alışverişin iadesini başlattım ve iade yöntemi olarak kartıma iade seçeneğini seçtim. Buna rağmen 14 gündür iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri, “önce Temu bakiyesine aktaralım, ardından kartınıza iade edilecek” diyerek beni yönlendir...
17 Ekim’de Temu uygulaması üzerinden toplam 2 ayrı sipariş verdim ve aynı gün bu siparişleri iptal ettim. Ödemeleri banka kartımla yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu siparişlere ait toplam 3.547,57 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalar...
17 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para ...
Yorumlar