to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden verdiğim PO-203-05**10232786 numaralı siparişim için yaklaşık 430 TL civarında bir para iadesi bekliyorum ancak 27 Aralık tarihinden bu yana iade hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili Temu/Moca İstanbul tarafıyla görüştüğümde bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla yaptığım görüşmede ise herhangi bir iade talebinin kendilerine ulaşmadığı bilgisi verildi. Yani firma iadeyi bankaya iletmediğini, banka ise böyle bir talep almadığını belirtiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bilgilendirilmek istiyorum.
Temu üzerinden verdiğim PO-203-21241082770552272 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım; ancak iade ücretim 23.12.2025 tarihinden bu yana hesabıma yatırılmadı. 10 gündür bekletiliyorum ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Toplam 1.103,43 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası banka kartımla yap...
17 Aralık tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve toplamda yaklaşık 400 TL tutarındaki PO-203-2115475**536952786 numaralı siparişimin para iadesi halen hesabıma yatırılmadı. İade sürecinin tamamlandığı ve ödemenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödem...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-02807345201271843 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi 5 Aralık tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatmadı ve aynı tarihten bu yana tutarın kartıma geçmesini bekliyorum. Uygulamadaki iade bölümünde de banka...
Temu üzerinden verdiğim TP-203-10178658888312707-p02 ve TP-203-10178658888312707-p03 numaralı siparişlerime ait iadeler 21 Aralık tarihinde gerçekleştirildi ve uygulamada iade yapıldı olarak göründüğü halde, 358 TL tutarındaki ücret hâlâ banka hesabıma yansımamıştır. Banka ile görüştüğümde, ilgili ...
15 Aralık tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-19535706404470183 numaralı siparişime ait 1.143 TL tutarındaki para iadesi tarafıma halen ulaşmadı. Uzun süre geçmesine rağmen iade sürecim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım cevaplar yetersiz kaldı ve s...
Yorumlar